āđāļĢāļ·āđāļāļāđāļĨāđāļēāļāļēāļāđāļĨāļāđāļĢāļāļāļēāļ: āđāļĄāļ·āđāļāđāļĢāļāļāļēāļāļĄāļāļļāļĐāļĒāđāļāđāļāļāļāļģāļāļēāļāđāļāļĩāļĒāļāļāđāļēāļāđāļĢāļāļāļēāļāļāļīāļāļīāļāļąāļĨ
āđāļāļĒāļļāļāļāļĩāđ AI āđāļĄāđāđāļāđāđāļāđāđāļāļĢāļ·āđāļāļāļĄāļ·āļ āđāļāđāļāļģāļĨāļąāļāļāļĨāļēāļĒāđāļāđāļ “āđāļāļ·āđāļāļāļĢāđāļ§āļĄāļāļēāļ” āđāļĨāļāļāļģāļĨāļąāļāđāļāđāļēāļŠāļđāđāļĒāļļāļāđāļŦāļĄāđāļāļĩāđāđāļĢāļĩāļĒāļāļ§āđāļē “digital labour” āļŦāļĢāļ·āļāđāļĢāļāļāļēāļāļāļīāļāļīāļāļąāļĨ āļāļķāđāļāļŦāļĄāļēāļĒāļāļķāļāļāļēāļĢāļāļĩāđāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāļāļģāļāļēāļāđāļāļāļĄāļāļļāļĐāļĒāđāļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļĄāļĢāļđāļāđāļāļ āđāļāļĒāđāļāļāļēāļ°āđāļĄāļ·āđāļ AI āđāļāļ agentic āļŦāļĢāļ·āļ AI āļāļĩāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļģāļāļēāļāđāļāđāđāļāļĒāđāļĄāđāļāđāļāļāļĢāļāļāļģāļŠāļąāđāļāļāļąāļāđāļāļ āđāļĢāļīāđāļĄāļāļđāļāļāļģāļĄāļēāđāļāđāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļĢāļīāļ
Marc Benioff āļāļĩāļāļĩāđāļāļāļāļ Salesforce āļāļāļāļ§āđāļēāđāļāļēāļāļēāļāđāļāđāļ “āļāļĩāļāļĩāđāļāļāļāļŠāļļāļāļāđāļēāļĒāļāļĩāđāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļāļāļēāļ°āļĄāļāļļāļĐāļĒāđ” āđāļāļĢāļēāļ°āļāļāļāļāļĩāđ Salesforce āđāļāđ AI agent āđāļāļāļēāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļĨāļđāļāļāđāļē āđāļĨāļ°āļĨāļāļāđāļāļāļļāļāđāļāđāļāļķāļ 17% āļ āļēāļĒāđāļ 9 āđāļāļ·āļāļ
āđāļāđāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļāđāļēāļāļāļĩāđāđāļĄāđāđāļāđāđāļāđāđāļĢāļ·āđāļāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩ āļĄāļąāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļķāļāđāļāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļīāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄ āđāļāđāļ āļāđāļēāļāļāļāđāļāļĢ A āđāļāđ AI āļāļĩāđāļŠāļĢāđāļēāļāđāļāļĒāļāļĢāļīāļĐāļąāļ B āđāļĨāđāļ§āļāļąāļāļāļēāđāļŦāđāđāļāđāļāļāļķāđāļāļāđāļ§āļĒāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļāļāļāļąāļ§āđāļāļ āđāļāļĢāļāļ§āļĢāđāļāđāļĢāļąāļāđāļāļĢāļāļīāļāđāļĨāļ°āļāļĨāļāļāļāđāļāļ? āđāļĨāļ°āļāđāļē AI āļāļģāļāļēāļāļāļīāļāļāļĨāļēāļ āđāļāļĢāļāļ§āļĢāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļ—āļāļđāđāļŠāļĢāđāļēāļāļŦāļĢāļ·āļāļāļđāđāđāļāđāļāļēāļ?
āđāļĄāđāļāļ°āļĒāļąāļāđāļĄāđāđāļāļĢāđāļŦāļĨāļēāļĒ āđāļāđāļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļīāļāļāļēāļāđāļŦāđāļāđāļĢāļīāđāļĄāđāļāđ AI āđāļāļāļāļąāļāđāļāļĄāļąāļāļīāđāļāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāđāļāļāļĄāļāļļāļĐāļĒāđāđāļĨāđāļ§ āđāļĨāļ°āđāļāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļĄāļĩāļāļģāđāļŦāļāđāļ “digital labourer” āļāļĢāļēāļāļāđāļāđāļāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļĢāļīāļ āđ
“Digital labour” āļŦāļĄāļēāļĒāļāļķāļāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāļāļģāļāļēāļāđāļāļāļĄāļāļļāļĐāļĒāđ
āđāļāļĒāđāļāļāļēāļ° AI āđāļāļ agentic āļāļĩāđāļāļģāļāļēāļāđāļāđāđāļāļĒāđāļĄāđāļāđāļāļāļĢāļāļāļģāļŠāļąāđāļ
Salesforce āđāļāđ AI agent āđāļāļāļēāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļĨāļđāļāļāđāļē
āļĨāļāļāđāļāļāļļāļāđāļāđ 17% āļ āļēāļĒāđāļ 9 āđāļāļ·āļāļ
Marc Benioff āļāļĨāđāļēāļ§āļ§āđāļēāļāļ°āđāļāđāļāļāļĩāļāļĩāđāļāļāļāļŠāļļāļāļāđāļēāļĒāļāļĩāđāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļāļāļēāļ°āļĄāļāļļāļĐāļĒāđ
āļŠāļ°āļāđāļāļāđāļāļ§āđāļāđāļĄāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļāđāļēāļāļŠāļđāđāđāļĢāļāļāļēāļāļāļīāļāļīāļāļąāļĨ
Harvard āļĢāļ°āļāļļāļ§āđāļē digital labour āđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļāļēāļāđāļāļīāļĄ
āļāļēāļāđāļāļīāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļāļķāļ gig workers āļāļĨāļēāļĒāđāļāđāļ AI āļāļĩāđāļāļģāļāļēāļāđāļāļāļĄāļāļļāļĐāļĒāđ
āļĄāļĩāļāļģāļāļēāļĄāđāļĢāļ·āđāļāļāļŠāļīāļāļāļīāđāļĨāļ°āļāļĨāļāļāļāđāļāļāļāļāļ AI āļāļĩāđāļāļđāļāļāļąāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļāđāļāļĢ
āđāļāđāļ āđāļāļĢāļāļ§āļĢāđāļāđāļĢāļąāļāđāļāļĢāļāļīāļāđāļĄāļ·āđāļ AI āļāļģāļāļēāļāļāļĩāļāļķāđāļāļāļēāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
Salesforce āļĒāļąāļāļĄāļĩāļĢāļ°āļāļāđāļŦāđāļĨāļđāļāļāđāļē escalate āđāļāļŦāļēāļāļāļāļĢāļīāļāđāļāđ
āđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļąāđāļ “human guardrails” āđāļāļ·āđāļāļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļīāļāļāļĨāļēāļāļāļāļ AI
ILO āļĢāļēāļĒāļāļēāļāļ§āđāļēāđāļāļĨāļāļāļāļĢāđāļĄāđāļĢāļāļāļēāļāļāļīāļāļīāļāļąāļĨāđāļāļīāļāđāļ 5 āđāļāđāļēāđāļāļāļĻāļ§āļĢāļĢāļĐāļāļĩāđāļāđāļēāļāļĄāļē
āđāļāđāļĒāļąāļāļĄāļĩāļāļąāļāļŦāļēāđāļĢāļ·āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļĄāđāđāļāđāļēāđāļāļĩāļĒāļĄāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļĄāļąāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļ
Digital labour platforms āļĄāļĩāļāļĨāļāđāļ SDG5 āļāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļēāđāļāļĩāļĒāļĄāļāļēāļāđāļāļĻ
āļāļđāđāļŦāļāļīāļāļĄāļĩāļŠāļąāļāļŠāđāļ§āļāļāđāļģāđāļāđāļāļĨāļāļāļāļĢāđāļĄāļāļāļŠāđāļāđāļĨāļ°āļĄāļĩāļāđāļāļāļ§āđāļēāļāļĢāļēāļĒāđāļāđ
āļāļēāļĢāđāļāđ AI āđāļāđāļĢāļāļāļēāļāļāļēāļāđāļĄāđāļŠāļĢāđāļēāļāļāļēāļāđāļŦāļĄāđ āđāļāđāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļĢāļđāļāđāļāļāļāļēāļāđāļāļīāļĄ
āļŠāđāļāļāļĨāļāđāļāđāļāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļīāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļāļēāļāđāļāļĢāļ°āļĒāļ°āļĒāļēāļ§
āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļē AI agent āļāđāļāļāļāļģāļāļķāļāļāļķāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāđāļāļĢāđāļāđāļŠ
āđāļāđāļ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļāļāļ§āđāļēāđāļāļĢāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāđāļĄāļ·āđāļ AI āļāļģāļāļēāļāļāļīāļāļāļĨāļēāļ
https://www.thestar.com.my/tech/tech-news/2025/08/05/where-human-labour-meets-digital-labour
āđāļāļĒāļļāļāļāļĩāđ AI āđāļĄāđāđāļāđāđāļāđāđāļāļĢāļ·āđāļāļāļĄāļ·āļ āđāļāđāļāļģāļĨāļąāļāļāļĨāļēāļĒāđāļāđāļ “āđāļāļ·āđāļāļāļĢāđāļ§āļĄāļāļēāļ” āđāļĨāļāļāļģāļĨāļąāļāđāļāđāļēāļŠāļđāđāļĒāļļāļāđāļŦāļĄāđāļāļĩāđāđāļĢāļĩāļĒāļāļ§āđāļē “digital labour” āļŦāļĢāļ·āļāđāļĢāļāļāļēāļāļāļīāļāļīāļāļąāļĨ āļāļķāđāļāļŦāļĄāļēāļĒāļāļķāļāļāļēāļĢāļāļĩāđāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāļāļģāļāļēāļāđāļāļāļĄāļāļļāļĐāļĒāđāļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļĄāļĢāļđāļāđāļāļ āđāļāļĒāđāļāļāļēāļ°āđāļĄāļ·āđāļ AI āđāļāļ agentic āļŦāļĢāļ·āļ AI āļāļĩāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļģāļāļēāļāđāļāđāđāļāļĒāđāļĄāđāļāđāļāļāļĢāļāļāļģāļŠāļąāđāļāļāļąāļāđāļāļ āđāļĢāļīāđāļĄāļāļđāļāļāļģāļĄāļēāđāļāđāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļĢāļīāļ
Marc Benioff āļāļĩāļāļĩāđāļāļāļāļ Salesforce āļāļāļāļ§āđāļēāđāļāļēāļāļēāļāđāļāđāļ “āļāļĩāļāļĩāđāļāļāļāļŠāļļāļāļāđāļēāļĒāļāļĩāđāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļāļāļēāļ°āļĄāļāļļāļĐāļĒāđ” āđāļāļĢāļēāļ°āļāļāļāļāļĩāđ Salesforce āđāļāđ AI agent āđāļāļāļēāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļĨāļđāļāļāđāļē āđāļĨāļ°āļĨāļāļāđāļāļāļļāļāđāļāđāļāļķāļ 17% āļ āļēāļĒāđāļ 9 āđāļāļ·āļāļ
āđāļāđāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļāđāļēāļāļāļĩāđāđāļĄāđāđāļāđāđāļāđāđāļĢāļ·āđāļāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩ āļĄāļąāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļķāļāđāļāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļīāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄ āđāļāđāļ āļāđāļēāļāļāļāđāļāļĢ A āđāļāđ AI āļāļĩāđāļŠāļĢāđāļēāļāđāļāļĒāļāļĢāļīāļĐāļąāļ B āđāļĨāđāļ§āļāļąāļāļāļēāđāļŦāđāđāļāđāļāļāļķāđāļāļāđāļ§āļĒāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļāļāļāļąāļ§āđāļāļ āđāļāļĢāļāļ§āļĢāđāļāđāļĢāļąāļāđāļāļĢāļāļīāļāđāļĨāļ°āļāļĨāļāļāļāđāļāļ? āđāļĨāļ°āļāđāļē AI āļāļģāļāļēāļāļāļīāļāļāļĨāļēāļ āđāļāļĢāļāļ§āļĢāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļ—āļāļđāđāļŠāļĢāđāļēāļāļŦāļĢāļ·āļāļāļđāđāđāļāđāļāļēāļ?
āđāļĄāđāļāļ°āļĒāļąāļāđāļĄāđāđāļāļĢāđāļŦāļĨāļēāļĒ āđāļāđāļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļīāļāļāļēāļāđāļŦāđāļāđāļĢāļīāđāļĄāđāļāđ AI āđāļāļāļāļąāļāđāļāļĄāļąāļāļīāđāļāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāđāļāļāļĄāļāļļāļĐāļĒāđāđāļĨāđāļ§ āđāļĨāļ°āđāļāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļĄāļĩāļāļģāđāļŦāļāđāļ “digital labourer” āļāļĢāļēāļāļāđāļāđāļāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļĢāļīāļ āđ
“Digital labour” āļŦāļĄāļēāļĒāļāļķāļāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāļāļģāļāļēāļāđāļāļāļĄāļāļļāļĐāļĒāđ
āđāļāļĒāđāļāļāļēāļ° AI āđāļāļ agentic āļāļĩāđāļāļģāļāļēāļāđāļāđāđāļāļĒāđāļĄāđāļāđāļāļāļĢāļāļāļģāļŠāļąāđāļ
Salesforce āđāļāđ AI agent āđāļāļāļēāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļĨāļđāļāļāđāļē
āļĨāļāļāđāļāļāļļāļāđāļāđ 17% āļ āļēāļĒāđāļ 9 āđāļāļ·āļāļ
Marc Benioff āļāļĨāđāļēāļ§āļ§āđāļēāļāļ°āđāļāđāļāļāļĩāļāļĩāđāļāļāļāļŠāļļāļāļāđāļēāļĒāļāļĩāđāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļāļāļēāļ°āļĄāļāļļāļĐāļĒāđ
āļŠāļ°āļāđāļāļāđāļāļ§āđāļāđāļĄāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļāđāļēāļāļŠāļđāđāđāļĢāļāļāļēāļāļāļīāļāļīāļāļąāļĨ
Harvard āļĢāļ°āļāļļāļ§āđāļē digital labour āđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļāļēāļāđāļāļīāļĄ
āļāļēāļāđāļāļīāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļāļķāļ gig workers āļāļĨāļēāļĒāđāļāđāļ AI āļāļĩāđāļāļģāļāļēāļāđāļāļāļĄāļāļļāļĐāļĒāđ
āļĄāļĩāļāļģāļāļēāļĄāđāļĢāļ·āđāļāļāļŠāļīāļāļāļīāđāļĨāļ°āļāļĨāļāļāļāđāļāļāļāļāļ AI āļāļĩāđāļāļđāļāļāļąāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļāđāļāļĢ
āđāļāđāļ āđāļāļĢāļāļ§āļĢāđāļāđāļĢāļąāļāđāļāļĢāļāļīāļāđāļĄāļ·āđāļ AI āļāļģāļāļēāļāļāļĩāļāļķāđāļāļāļēāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
Salesforce āļĒāļąāļāļĄāļĩāļĢāļ°āļāļāđāļŦāđāļĨāļđāļāļāđāļē escalate āđāļāļŦāļēāļāļāļāļĢāļīāļāđāļāđ
āđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļąāđāļ “human guardrails” āđāļāļ·āđāļāļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļīāļāļāļĨāļēāļāļāļāļ AI
ILO āļĢāļēāļĒāļāļēāļāļ§āđāļēāđāļāļĨāļāļāļāļĢāđāļĄāđāļĢāļāļāļēāļāļāļīāļāļīāļāļąāļĨāđāļāļīāļāđāļ 5 āđāļāđāļēāđāļāļāļĻāļ§āļĢāļĢāļĐāļāļĩāđāļāđāļēāļāļĄāļē
āđāļāđāļĒāļąāļāļĄāļĩāļāļąāļāļŦāļēāđāļĢāļ·āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļĄāđāđāļāđāļēāđāļāļĩāļĒāļĄāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļĄāļąāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļ
Digital labour platforms āļĄāļĩāļāļĨāļāđāļ SDG5 āļāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļēāđāļāļĩāļĒāļĄāļāļēāļāđāļāļĻ
āļāļđāđāļŦāļāļīāļāļĄāļĩāļŠāļąāļāļŠāđāļ§āļāļāđāļģāđāļāđāļāļĨāļāļāļāļĢāđāļĄāļāļāļŠāđāļāđāļĨāļ°āļĄāļĩāļāđāļāļāļ§āđāļēāļāļĢāļēāļĒāđāļāđ
āļāļēāļĢāđāļāđ AI āđāļāđāļĢāļāļāļēāļāļāļēāļāđāļĄāđāļŠāļĢāđāļēāļāļāļēāļāđāļŦāļĄāđ āđāļāđāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļĢāļđāļāđāļāļāļāļēāļāđāļāļīāļĄ
āļŠāđāļāļāļĨāļāđāļāđāļāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļīāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļāļēāļāđāļāļĢāļ°āļĒāļ°āļĒāļēāļ§
āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļē AI agent āļāđāļāļāļāļģāļāļķāļāļāļķāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāđāļāļĢāđāļāđāļŠ
āđāļāđāļ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļāļāļ§āđāļēāđāļāļĢāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāđāļĄāļ·āđāļ AI āļāļģāļāļēāļāļāļīāļāļāļĨāļēāļ
https://www.thestar.com.my/tech/tech-news/2025/08/05/where-human-labour-meets-digital-labour
ðĪð·âïļ āđāļĢāļ·āđāļāļāđāļĨāđāļēāļāļēāļāđāļĨāļāđāļĢāļāļāļēāļ: āđāļĄāļ·āđāļāđāļĢāļāļāļēāļāļĄāļāļļāļĐāļĒāđāļāđāļāļāļāļģāļāļēāļāđāļāļĩāļĒāļāļāđāļēāļāđāļĢāļāļāļēāļāļāļīāļāļīāļāļąāļĨ
āđāļāļĒāļļāļāļāļĩāđ AI āđāļĄāđāđāļāđāđāļāđāđāļāļĢāļ·āđāļāļāļĄāļ·āļ āđāļāđāļāļģāļĨāļąāļāļāļĨāļēāļĒāđāļāđāļ “āđāļāļ·āđāļāļāļĢāđāļ§āļĄāļāļēāļ” āđāļĨāļāļāļģāļĨāļąāļāđāļāđāļēāļŠāļđāđāļĒāļļāļāđāļŦāļĄāđāļāļĩāđāđāļĢāļĩāļĒāļāļ§āđāļē “digital labour” āļŦāļĢāļ·āļāđāļĢāļāļāļēāļāļāļīāļāļīāļāļąāļĨ āļāļķāđāļāļŦāļĄāļēāļĒāļāļķāļāļāļēāļĢāļāļĩāđāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāļāļģāļāļēāļāđāļāļāļĄāļāļļāļĐāļĒāđāļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļĄāļĢāļđāļāđāļāļ āđāļāļĒāđāļāļāļēāļ°āđāļĄāļ·āđāļ AI āđāļāļ agentic āļŦāļĢāļ·āļ AI āļāļĩāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļģāļāļēāļāđāļāđāđāļāļĒāđāļĄāđāļāđāļāļāļĢāļāļāļģāļŠāļąāđāļāļāļąāļāđāļāļ āđāļĢāļīāđāļĄāļāļđāļāļāļģāļĄāļēāđāļāđāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļĢāļīāļ
Marc Benioff āļāļĩāļāļĩāđāļāļāļāļ Salesforce āļāļāļāļ§āđāļēāđāļāļēāļāļēāļāđāļāđāļ “āļāļĩāļāļĩāđāļāļāļāļŠāļļāļāļāđāļēāļĒāļāļĩāđāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļāļāļēāļ°āļĄāļāļļāļĐāļĒāđ” āđāļāļĢāļēāļ°āļāļāļāļāļĩāđ Salesforce āđāļāđ AI agent āđāļāļāļēāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļĨāļđāļāļāđāļē āđāļĨāļ°āļĨāļāļāđāļāļāļļāļāđāļāđāļāļķāļ 17% āļ āļēāļĒāđāļ 9 āđāļāļ·āļāļ
āđāļāđāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļāđāļēāļāļāļĩāđāđāļĄāđāđāļāđāđāļāđāđāļĢāļ·āđāļāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩ āļĄāļąāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļķāļāđāļāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļīāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄ āđāļāđāļ āļāđāļēāļāļāļāđāļāļĢ A āđāļāđ AI āļāļĩāđāļŠāļĢāđāļēāļāđāļāļĒāļāļĢāļīāļĐāļąāļ B āđāļĨāđāļ§āļāļąāļāļāļēāđāļŦāđāđāļāđāļāļāļķāđāļāļāđāļ§āļĒāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļāļāļāļąāļ§āđāļāļ āđāļāļĢāļāļ§āļĢāđāļāđāļĢāļąāļāđāļāļĢāļāļīāļāđāļĨāļ°āļāļĨāļāļāļāđāļāļ? āđāļĨāļ°āļāđāļē AI āļāļģāļāļēāļāļāļīāļāļāļĨāļēāļ āđāļāļĢāļāļ§āļĢāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļ—āļāļđāđāļŠāļĢāđāļēāļāļŦāļĢāļ·āļāļāļđāđāđāļāđāļāļēāļ?
āđāļĄāđāļāļ°āļĒāļąāļāđāļĄāđāđāļāļĢāđāļŦāļĨāļēāļĒ āđāļāđāļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļīāļāļāļēāļāđāļŦāđāļāđāļĢāļīāđāļĄāđāļāđ AI āđāļāļāļāļąāļāđāļāļĄāļąāļāļīāđāļāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāđāļāļāļĄāļāļļāļĐāļĒāđāđāļĨāđāļ§ āđāļĨāļ°āđāļāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļĄāļĩāļāļģāđāļŦāļāđāļ “digital labourer” āļāļĢāļēāļāļāđāļāđāļāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļĢāļīāļ āđ
â
“Digital labour” āļŦāļĄāļēāļĒāļāļķāļāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāļāļģāļāļēāļāđāļāļāļĄāļāļļāļĐāļĒāđ
âĄïļ āđāļāļĒāđāļāļāļēāļ° AI āđāļāļ agentic āļāļĩāđāļāļģāļāļēāļāđāļāđāđāļāļĒāđāļĄāđāļāđāļāļāļĢāļāļāļģāļŠāļąāđāļ
â
Salesforce āđāļāđ AI agent āđāļāļāļēāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļĨāļđāļāļāđāļē
âĄïļ āļĨāļāļāđāļāļāļļāļāđāļāđ 17% āļ āļēāļĒāđāļ 9 āđāļāļ·āļāļ
â
Marc Benioff āļāļĨāđāļēāļ§āļ§āđāļēāļāļ°āđāļāđāļāļāļĩāļāļĩāđāļāļāļāļŠāļļāļāļāđāļēāļĒāļāļĩāđāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļāļāļēāļ°āļĄāļāļļāļĐāļĒāđ
âĄïļ āļŠāļ°āļāđāļāļāđāļāļ§āđāļāđāļĄāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļāđāļēāļāļŠāļđāđāđāļĢāļāļāļēāļāļāļīāļāļīāļāļąāļĨ
â
Harvard āļĢāļ°āļāļļāļ§āđāļē digital labour āđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļāļēāļāđāļāļīāļĄ
âĄïļ āļāļēāļāđāļāļīāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļāļķāļ gig workers āļāļĨāļēāļĒāđāļāđāļ AI āļāļĩāđāļāļģāļāļēāļāđāļāļāļĄāļāļļāļĐāļĒāđ
â
āļĄāļĩāļāļģāļāļēāļĄāđāļĢāļ·āđāļāļāļŠāļīāļāļāļīāđāļĨāļ°āļāļĨāļāļāļāđāļāļāļāļāļ AI āļāļĩāđāļāļđāļāļāļąāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļāđāļāļĢ
âĄïļ āđāļāđāļ āđāļāļĢāļāļ§āļĢāđāļāđāļĢāļąāļāđāļāļĢāļāļīāļāđāļĄāļ·āđāļ AI āļāļģāļāļēāļāļāļĩāļāļķāđāļāļāļēāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
â
Salesforce āļĒāļąāļāļĄāļĩāļĢāļ°āļāļāđāļŦāđāļĨāļđāļāļāđāļē escalate āđāļāļŦāļēāļāļāļāļĢāļīāļāđāļāđ
âĄïļ āđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļąāđāļ “human guardrails” āđāļāļ·āđāļāļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļīāļāļāļĨāļēāļāļāļāļ AI
â
ILO āļĢāļēāļĒāļāļēāļāļ§āđāļēāđāļāļĨāļāļāļāļĢāđāļĄāđāļĢāļāļāļēāļāļāļīāļāļīāļāļąāļĨāđāļāļīāļāđāļ 5 āđāļāđāļēāđāļāļāļĻāļ§āļĢāļĢāļĐāļāļĩāđāļāđāļēāļāļĄāļē
âĄïļ āđāļāđāļĒāļąāļāļĄāļĩāļāļąāļāļŦāļēāđāļĢāļ·āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļĄāđāđāļāđāļēāđāļāļĩāļĒāļĄāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļĄāļąāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļ
â
Digital labour platforms āļĄāļĩāļāļĨāļāđāļ SDG5 āļāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļēāđāļāļĩāļĒāļĄāļāļēāļāđāļāļĻ
âĄïļ āļāļđāđāļŦāļāļīāļāļĄāļĩāļŠāļąāļāļŠāđāļ§āļāļāđāļģāđāļāđāļāļĨāļāļāļāļĢāđāļĄāļāļāļŠāđāļāđāļĨāļ°āļĄāļĩāļāđāļāļāļ§āđāļēāļāļĢāļēāļĒāđāļāđ
â
āļāļēāļĢāđāļāđ AI āđāļāđāļĢāļāļāļēāļāļāļēāļāđāļĄāđāļŠāļĢāđāļēāļāļāļēāļāđāļŦāļĄāđ āđāļāđāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļĢāļđāļāđāļāļāļāļēāļāđāļāļīāļĄ
âĄïļ āļŠāđāļāļāļĨāļāđāļāđāļāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļīāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļāļēāļāđāļāļĢāļ°āļĒāļ°āļĒāļēāļ§
â
āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļē AI agent āļāđāļāļāļāļģāļāļķāļāļāļķāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāđāļāļĢāđāļāđāļŠ
âĄïļ āđāļāđāļ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļāļāļ§āđāļēāđāļāļĢāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāđāļĄāļ·āđāļ AI āļāļģāļāļēāļāļāļīāļāļāļĨāļēāļ
https://www.thestar.com.my/tech/tech-news/2025/08/05/where-human-labour-meets-digital-labour
0 Comments
0 Shares
118 Views
0 Reviews