การจะประสบความสำเร็จในธุรกิจ คุณต้องรู้จักเป็นผู้ฟังที่ดี แล้วเรียนรู้ที่จะนำทุกไอเดียที่มีมาถกกับคนจำนวนหนึ่ง ก่อนที่จะพูดว่า “เราจะทิ้งไอเดียนี้ไป” หรือ “เรา จะมาลองทำตามไอเดียนี้กันสักตั้ง” ผลพลอยได้อย่างหนึ่งของการมองเห็นความสำคัญของการรู้จักปรึกษาและฟัง ก็คือมันจะมีประโยชน์ต่อด้านอื่นๆ ในชีวิตของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น ในการตัดสินใจทางการแพทย์ที่สำคัญ ในการตัดสนใจทางการแพท ตอนที่อายุ 22 ผมหกล้มขณะที่เล่นจับเด็กผู้หญิงคนหนึ่งขึ้นเหวี่ยง หลังจากที่เดินกะเผลกอยู่ 2 วันด้วยไม้ค้ำ ผมจึงไปหาหมอ ซึ่งหมอบอกผมว่าเส้นเอ็นฉีกขาดอย่างรุนแรงชนิดที่เขาไม่เคยเห็นมาก่อน และต้องผ่าตัดเข่าทันที แม้ตอนนั้นผมจะยังเด็กแต่ก็มีประสบการณ์ในการทำธุรกิจ มาแล้ว 7 ปี ดังนั้นผมจึงรู้ว่าอย่างน้อยที่สุดผมควรขอ ความเห็นที่ 2 ก่อนจากหนังสือ Like a Vergin