บางครั้งคนเราไม่ได้ต้องการคำแนะนำ แต่แค่ต้องการคนรับฟัง / ฟังอย่างไม่ตัดสิน / 'ถ้าฉันเป็นเธอนะ ฉันจะ...' คือประโยคที่ไม่ค่อยมีประโยชน์ / โดยเฉพาะหากอีกฝ่ายไม่ได้ถาม / เราแค่คิดแทนคนอื่น / คิดว่าในสถานการณ์นั้น ถ้าเป็นฉัน ฉันทำได้ดีกว่าแน่ ๆ / เป็นอีกครั้งที่ความอวดดีครอบงำจิตใจ / ไม่มีใครเป็นใครได้เลย / ขออย่าได้บอกว่าความสำเร็จของคนนั้นคนนี้ ได้มาง่าย ๆ / ขออย่าได้บอกว่าปัญหาของคนนี้คนนั้น เป็นเรื่องเล็กน้อย / เพราะเราไม่เห็นว่าเขาผ่านอะไรมาบ้าง กำลังเจออะไรอยู่ ต้องไปที่ไหนต่อ / เราไม่เห็น / ถึงเห็นก็อาจไม่เข้าใจ / หนักที่สุดคือรู้สึกผิด ยึดติดที่สุดคืออดีต สูงที่สุดคือคาดหวัง ลึกที่สุดคือความเศร้า / เราจะรู้ได้อย่างไรเล่าว่าเขาอีกฝ่ายอยู่ในความรู้สึกอันไหน / 'รับฟัง' คือของขวัญที่ควรมอบให้แก่กัน / อ่านทั้งหมดอีกครั้งอย่างช้า ๆ เพื่อเตือนตัวเอง.