🇮🇹🤖 DeepSeek เตรียมออกเวอร์ชันเฉพาะอิตาลี หลังถูกสอบสวนเรื่อง “AI Hallucination” บริษัทปัญญาประดิษฐ์สัญชาติจีน DeepSeek ตกลงปรับปรุงบริการและเปิดตัวเวอร์ชันเฉพาะประเทศอิตาลี หลังถูกหน่วยงานกำกับดูแลด้านการแข่งขันของอิตาลี (AGCM) สอบสวนยาวนานหลายเดือนเกี่ยวกับปัญหา “hallucinations” หรือการที่ AI สร้างข้อมูลผิดพลาดโดยไม่ตั้งใจ หน่วยงานระบุว่า DeepSeek ไม่ได้เตือนผู้ใช้อิตาลีอย่างเพียงพอเกี่ยวกับความเสี่ยงนี้ จึงต้องมีการปรับปรุงเพื่อให้โปร่งใสและเข้าใจง่ายขึ้น AGCM ประกาศยุติการสอบสวนหลัง DeepSeek ยอมรับชุดข้อผูกพันหลายประการ รวมถึงการทำให้คำเตือนเรื่อง hallucination ชัดเจนขึ้น และการลดอัตราการเกิด hallucination ผ่านการปรับปรุงเชิงเทคนิค ซึ่งหน่วยงานกำกับดูแลชื่นชมว่าเป็น “ความพยายามที่น่ายกย่อง” แม้บริษัทจะย้ำว่าปรากฏการณ์นี้เป็นปัญหาระดับโลกที่ไม่สามารถกำจัดได้ทั้งหมดก็ตาม การปรับตัวของ DeepSeek เกิดขึ้นในช่วงที่อิตาลีเข้มงวดกับบริษัทเทคโนโลยีมากขึ้น โดยก่อนหน้านี้ Meta และ Google ก็ถูกลงโทษด้านการแข่งขันและความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ DeepSeek ยังเคยถูกถอดออกจาก App Store ในอิตาลีเมื่อปีที่ผ่านมา หลังหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Garante) ตั้งข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของบริษัท DeepSeek ยังต้องส่งรายงานความคืบหน้าให้ AGCM ภายใน 120 วัน และอาจถูกปรับสูงสุดถึง €10 ล้าน หากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด ขณะเดียวกันยังมีคำถามค้างคาเกี่ยวกับว่า DeepSeek จะถูกจัดอยู่ภายใต้กฎหมาย Digital Services Act (DSA) ของสหภาพยุโรปหรือไม่ ซึ่งอาจทำให้บริษัทต้องเผชิญการกำกับดูแลที่เข้มงวดขึ้นอีกระดับ 📌 สรุปประเด็นสำคัญ ✅ สิ่งที่ DeepSeek ตกลงทำตามข้อกำหนดของอิตาลี ➡️ เปิดตัว chatbot เวอร์ชันเฉพาะอิตาลี ➡️ เพิ่มคำเตือนเรื่อง hallucination ให้ชัดเจนและเป็นภาษาอิตาลี ➡️ ปรับปรุงโมเดลเพื่อลดอัตรา hallucination ✅ เหตุผลที่ถูกสอบสวน ➡️ ไม่เตือนผู้ใช้อิตาลีอย่างเพียงพอเกี่ยวกับข้อมูลผิดพลาดของ AI ➡️ ข้อมูลคำเตือนเดิมมีเฉพาะภาษาอังกฤษและจีน ‼️ ความเสี่ยงและข้อควรระวัง ⛔ หากไม่ทำตามข้อกำหนด อาจถูกปรับสูงสุด €10 ล้าน ⛔ ปัญหา hallucination ยังไม่สามารถกำจัดได้ทั้งหมด ‼️ ประเด็นที่ยังไม่ชัดเจน ⛔ ยังไม่แน่ชัดว่า DeepSeek จะถูกจัดอยู่ภายใต้กฎหมาย DSA หรือไม่ ⛔ หากถูกจัดเป็น “search engine” อาจต้องเผชิญกฎเข้มงวดจากสหภาพยุโรป https://www.thestar.com.my/tech/tech-news/2026/01/09/deepseek-to-customise-namesake-chatbot-for-italian-users-following-probe