💻 Dell ทำเซอร์ไพรส์ CES 2026 — งานแถลงข่าวที่ “ไม่พูดเรื่อง AI” จนกลายเป็นไฮไลต์ของงาน ท่ามกลางกระแส AI ที่ถาโถมทุกงานแถลงข่าวในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Dell กลับเลือกเดินเกมสวนกระแสในงาน CES 2026 ด้วยการจัดบรีฟที่แทบไม่พูดถึง AI เลย ซึ่งสร้างความประหลาดใจให้สื่ออย่าง PC Gamer ถึงขั้นบอกว่านี่คือ “งานบรีฟที่ไม่ AI ที่ดีที่สุดในรอบ 5 ปี” เพราะทุกบริษัทในช่วงหลังต่างพยายามยัดคำว่า AI ลงในทุกผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องหรือไม่ก็ตาม Jeff Clarke ผู้บริหารระดับสูงของ Dell เปิดงานด้วยการพูดถึงภาพรวมอุตสาหกรรม เช่น ปัญหาภาษี การเปลี่ยนผ่าน Windows 10 → 11 และภาวะขาดแคลนหน่วยความจำในปี 2026 ก่อนจะกล่าวถึง “คำสัญญาของ AI ที่ยังไม่เกิดขึ้นจริง” เพียงเล็กน้อย จากนั้นก็เข้าสู่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เช่น XPS รุ่นล่าสุด, Alienware รุ่นบางเฉียบ, รุ่นเริ่มต้นราคาย่อมเยา และเดสก์ท็อป Area‑51 เวอร์ชันใหม่ โดยทั้งหมดเน้น “ประสบการณ์ผู้ใช้” มากกว่า AI-first สิ่งที่น่าสนใจคือ Dell ยอมรับตรงๆ ว่า ผู้บริโภคไม่ได้ซื้อคอมเพราะ AI และหลายครั้ง AI ทำให้ผู้ใช้ “สับสนมากกว่าช่วย” แม้ผลิตภัณฑ์ใหม่ทุกชิ้นจะมี NPU อยู่แล้วก็ตาม นี่สะท้อนว่าบริษัทเริ่มเข้าใจว่าการตลาดแบบ AI-first ไม่ได้ตอบโจทย์ผู้ใช้ทั่วไป และอาจสร้างความคาดหวังเกินจริงมากกว่าให้ประโยชน์จริงๆ การที่แบรนด์ใหญ่ระดับ Dell/Alienware เลือกลดโทน AI-first ถือเป็นสัญญาณที่น่าสนใจในอุตสาหกรรม เพราะในขณะที่หลายบริษัทท่วมตลาดด้วยคำว่า AI Dell กลับเลือกโฟกัสที่คุณภาพผลิตภัณฑ์จริงๆ ซึ่งอาจเป็นทิศทางใหม่ที่ผู้บริโภคต้องการมากกว่าในยุคที่คำว่า AI กลายเป็น buzzword ที่ถูกใช้จนเกินพอดี 📌 สรุปประเด็นสำคัญ ✅ สิ่งที่ Dell ทำในงาน CES 2026 ➡️ จัดบรีฟที่แทบไม่พูดถึง AI เลย ➡️ เปิดตัว XPS รุ่นใหม่, Alienware หลายรุ่น และ Area‑51 เวอร์ชันล่าสุด ✅ เหตุผลที่ Dell ลดโทน AI-first ➡️ ผู้บริโภคไม่ได้ตัดสินใจซื้อเพราะ AI ➡️ AI ทำให้ผู้ใช้สับสนมากกว่าช่วยในหลายกรณี ‼️ ความเสี่ยงและข้อควรระวังในกระแส AI ⛔ การตลาดแบบ AI-first อาจสร้างความคาดหวังเกินจริง ⛔ ผู้ใช้บางกลุ่มอาจเข้าใจผิดว่าผลิตภัณฑ์ “ต้องมี AI” ถึงจะดี ‼️ ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม ⛔ บริษัทอื่นอาจยังคงยัด AI ลงทุกผลิตภัณฑ์ ทำให้ตลาดสับสน ⛔ หากไม่สื่อสารให้ดี ผู้ใช้จะไม่เข้าใจว่า AI มีประโยชน์จริงตรงไหน https://www.pcgamer.com/hardware/dells-ces-2026-chat-was-the-most-pleasingly-un-ai-briefing-ive-had-in-maybe-5-years/