🎨💥 นักออกแบบวิจารณ์ยับ! ไอคอนใหม่ของ macOS Tahoe ถูกชี้ว่า ‘รก–สับสน–ไร้มาตรฐาน’ จนทำลายประสบการณ์ผู้ใช้ บทความของ Tonksy วิจารณ์อย่างหนักถึงการตัดสินใจของ Apple ที่เพิ่มไอคอนให้ “ทุกเมนู” ใน macOS Tahoe ซึ่งตรงข้ามกับหลักการออกแบบดั้งเดิมของ Macintosh Human Interface Guidelines ปี 1992 ที่เน้นความเรียบง่ายและการใช้ไอคอนเฉพาะเมื่อจำเป็น ผู้เขียนชี้ว่าไอคอนจำนวนมากใน Tahoe ไม่ได้ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาฟังก์ชันได้เร็วขึ้น แต่กลับทำให้เมนูรกและอ่านยากกว่าเดิมอย่างชัดเจน ปัญหาใหญ่ที่สุดคือ ความไม่สอดคล้องกัน ทั้งระหว่างแอปและภายในแอปเดียวกัน เช่น คำสั่งพื้นฐานอย่าง New, Open, Save, Close, Find หรือ Delete กลับมีไอคอนหลายแบบในแต่ละแอป บางครั้งใช้สัญลักษณ์เดียวกันแต่หมายถึงคนละฟังก์ชัน หรือใช้สัญลักษณ์ต่างกันแต่หมายถึงฟังก์ชันเดียวกัน ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถสร้าง “ความจำเชิงภาพ” (visual memory) ได้เลย นอกจากนี้ ไอคอนจำนวนมากยังมี รายละเอียดเล็กเกินไป สำหรับขนาด 12×12 พิกเซลจริงบนหน้าจอ Retina เช่น ไอคอนที่มีตัวอักษรสูงเพียง 2 พิกเซล หรือกล้องที่มีช่องมองภาพจิ๋วที่แทบมองไม่เห็น ผู้เขียนชี้ว่า Apple ใช้ไอคอนแบบเวกเตอร์แทนบิตแมป ทำให้เส้นไม่ตรงกับพิกเซลและเกิดความเบลอ ซึ่งเป็นปัญหาที่นักออกแบบไอคอนรู้กันดีว่าต้องหลีกเลี่ยง บทความยังชี้ให้เห็นถึง การใช้สัญลักษณ์ผิดความหมาย เช่น ไอคอน Select All ที่ไม่สื่อถึงการเลือกข้อความเลย หรือไอคอน Bookmark ที่ใช้รูป “หนังสือ” แทน “ที่คั่นหน้า” รวมถึงการใช้สัญลักษณ์ระบบ เช่น ลูกศรหรือจุดไข่ปลา ในบริบทที่ผิดจนทำให้ผู้ใช้สับสน ผู้เขียนสรุปว่า Apple พยายามทำสิ่งที่ “เป็นไปไม่ได้” คือใส่ไอคอนให้ทุกเมนู ทั้งที่ไม่มีไอคอนที่ดีพอสำหรับทุกคำสั่ง และยิ่งทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้แย่ลงอย่างเห็นได้ชัด 📌 สรุปประเด็นสำคัญ ✅ ปัญหาหลักของไอคอน macOS Tahoe ➡️ ไอคอนมากเกินไป ทำให้เมนูรกและอ่านยาก ➡️ ขาดความสอดคล้องระหว่างแอปและภายในแอปเดียวกัน ➡️ รายละเอียดเล็กเกินไปจนมองไม่เห็นในขนาดจริง ➡️ ใช้สัญลักษณ์ผิดความหมายหรือสื่อความหมายไม่ชัดเจน ‼️ ประเด็นที่ต้องจับตา ⛔ ไอคอนเหมือนกันแต่ความหมายต่างกัน ทำให้ผู้ใช้สับสน ⛔ ไอคอนต่างกันแต่ความหมายเดียวกัน ทำลายความจำเชิงภาพ ⛔ การใช้เวกเตอร์แทนบิตแมปทำให้ไอคอนเบลอและไม่คมชัด ✅ หลักการออกแบบที่บทความย้ำ ➡️ ไอคอนควรใช้เฉพาะเมื่อช่วยให้ค้นหาฟังก์ชันได้เร็วขึ้น ➡️ ควรมีมาตรฐานเดียวกันทั้งระบบ ➡️ ควรออกแบบให้สื่อความหมายได้แม้ในขนาดเล็กมาก ‼️ ข้อสรุปเชิงวิจารณ์ ⛔ Apple พยายามใส่ไอคอนให้ทุกเมนู ทั้งที่ไม่จำเป็น ⛔ หลักการออกแบบที่ดีจาก HIG 1992 ถูกละเลย ⛔ ผู้ใช้ต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในการอ่านเมนูแทนที่จะง่ายขึ้น https://tonsky.me/blog/tahoe-icons/