🖼️ ไอคอนในเมนู: จากประโยชน์สู่ความสับสน บทความของ Jim Nielsen วิจารณ์การออกแบบเมนูที่ใส่ไอคอนในทุกตัวเลือก โดยมองว่าเป็น “visual noise” ที่เพิ่มภาระในการอ่านและเข้าใจเมนู แทนที่จะช่วยให้ใช้งานง่ายขึ้น และยังชี้ว่า Apple เองก็ละเมิดแนวทางการออกแบบที่เคยแนะนำไว้ก่อนหน้านี้ Jim Nielsen เล่าว่าตนไม่ชอบแนวคิด “ใส่ไอคอนในทุกเมนูเป็นค่าเริ่มต้น” เพราะมันทำให้เกิด ความรกทางสายตา (visual clutter) และเพิ่มภาระในการตีความ เช่นใน Google Sheets ที่ทุกเมนูมีไอคอนหมด ซึ่งกลายเป็นการใส่สัญลักษณ์เพียงเพื่อเติมเต็มพื้นที่ มากกว่าการช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจ. 🍏 ตัวอย่างจาก macOS Tahoe เขายกตัวอย่างว่า macOS รุ่นก่อน ๆ เคยหลีกเลี่ยงการใส่ไอคอนในทุกเมนู แต่เมื่อ macOS Tahoe เปิดตัวกลับมีไอคอนเต็มไปหมด เช่นใน Safari บางเมนูมีไอคอน แต่บางเมนูกลับไม่มี ทั้งที่ฟีเจอร์นั้นก็มีไอคอนอยู่แล้วใน toolbar เช่น “Privacy Report” สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามว่า เกณฑ์การเลือกใส่ไอคอนคืออะไร และทำให้ผู้ใช้สับสนมากขึ้น. 📐 เมื่อไอคอนซ้อนกับ Toggle ในเมนู “View” ของ Safari และ Mail มีทั้งข้อความ, toggle (เครื่องหมายถูก), และไอคอนรวมกัน ทำให้เกิดปัญหาการจัดเรียงและการตีความ เช่นบางเมนูมีทั้งไอคอนและ toggle จนผู้ใช้ต้องใช้เวลาในการแยกแยะมากขึ้น ซึ่งตรงข้ามกับเป้าหมายของการออกแบบที่ควรทำให้เข้าใจง่าย. 📖 Apple ละเมิดแนวทางของตัวเอง สิ่งที่น่าสนใจคือ Apple เคยมี Human Interface Guidelines ที่ชัดเจนตั้งแต่ปี 1992, 2005 และ 2020 ว่า “ไม่ควรใช้สัญลักษณ์ที่ไม่จำเป็นในเมนู เพราะจะทำให้เกิดความสับสน” แต่เมนูใน macOS Tahoe กลับตรงข้ามกับแนวทางนี้ ทำให้ผู้เขียนรู้สึกว่า Apple เองก็ละทิ้งหลักการที่เคยยึดถือ. 📌 สรุปประเด็นสำคัญ ✅ ปัญหาของการใส่ไอคอนในทุกเมนู ➡️ สร้างความรกทางสายตาและเพิ่มภาระในการตีความ ➡️ กลายเป็นการใส่ไอคอนเพื่อเติมเต็มพื้นที่มากกว่าช่วยผู้ใช้ ✅ ตัวอย่างจาก macOS Tahoe และ Safari ➡️ บางเมนูมีไอคอน บางเมนูไม่มี ทั้งที่ควรมีความสม่ำเสมอ ➡️ เมนู “View” มีทั้งข้อความ, toggle, และไอคอนรวมกันจนซับซ้อน ✅ แนวทางการออกแบบที่ Apple เคยแนะนำ ➡️ Human Interface Guidelines ระบุว่าไม่ควรใช้สัญลักษณ์ที่ไม่จำเป็น ➡️ เมนูใน macOS Tahoe กลับละเมิดแนวทางนี้ ‼️ คำเตือนต่อการออกแบบ UX/UI ⛔ การใส่ไอคอนโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน อาจทำให้ผู้ใช้สับสน ⛔ การละเมิดแนวทางการออกแบบที่เคยยึดถือ อาจทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้แย่ลง https://blog.jim-nielsen.com/2025/icons-in-menus/