🛍️ OpenAI เปิดตัว ChatGPT Shopping Research Tool ต้อนรับเทศกาลช้อปปิ้ง OpenAI เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ Shopping Research Tool สำหรับ ChatGPT ที่ช่วยผู้ใช้ค้นหาสินค้าและสร้างคู่มือการซื้อแบบเฉพาะบุคคล โดยใช้โมเดล GPT-5 mini ที่ถูกฝึกให้ถามคำถามเพิ่มเติมเพื่อเข้าใจความต้องการ เช่น งบประมาณ สี หรือขนาดที่ต้องการ ก่อนจะเสนอรายการสินค้า 10–15 รายการให้ผู้ใช้เลือกปรับแต่งต่อไป 🧩 วิธีการทำงานที่แตกต่างจากการค้นหาทั่วไป แทนที่จะตอบทันทีเหมือนการสนทนาปกติ ฟีเจอร์นี้จะใช้รูปแบบ “quiz” เพื่อเก็บข้อมูลความต้องการของผู้ใช้ จากนั้นจึงรวบรวมรีวิวจากเว็บไซต์ที่ OpenAI มองว่ามีคุณภาพสูง เช่น Reddit ซึ่งมีประสบการณ์จริงจากผู้ใช้ มากกว่าการพึ่งพารีวิวการตลาดบนหน้าเว็บสินค้า ฟีเจอร์นี้ยังไม่เน้นการสร้างรายได้ แต่เปิดให้ใช้งานฟรีแบบ “เกือบไม่จำกัด” จนถึงเดือนมกราคม 🌍 ผลกระทบต่อวงการช้อปปิ้งออนไลน์ การเปิดตัวครั้งนี้สะท้อนการแข่งขันที่รุนแรงในตลาด AI ช้อปปิ้ง โดย OpenAI ต้องการให้ ChatGPT เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเลือกซื้อสินค้า ไม่ใช่แค่เครื่องมือค้นหา ขณะเดียวกันคู่แข่งอย่าง Perplexity AI ก็พยายามเข้าสู่ตลาดเดียวกัน ทำให้ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากขึ้น และอาจเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ในอนาคต ⚠️ ข้อจำกัดและสิ่งที่ต้องระวัง แม้จะมีศักยภาพสูง แต่ OpenAI ยอมรับว่าฟีเจอร์นี้ยังอาจให้ข้อมูลผิดพลาดเกี่ยวกับราคาและรายละเอียดสินค้า จึงแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อมูลกับเว็บไซต์ของร้านค้าโดยตรง นอกจากนี้ยังมีข้อกังวลเรื่องความแม่นยำในการแยกแยะรีวิวจริงกับรีวิวที่มีอคติ ซึ่งเป็นความท้าทายสำคัญของการใช้ AI ในการช่วยตัดสินใจซื้อสินค้า 📌 สรุปสาระสำคัญ ✅ ฟีเจอร์ใหม่จาก OpenAI ➡️ ChatGPT Shopping Research Tool ใช้ GPT-5 mini สร้างคู่มือการซื้อเฉพาะบุคคล ✅ วิธีการทำงาน ➡️ ใช้รูปแบบ quiz เพื่อเก็บข้อมูล และอ้างอิงรีวิวจากเว็บไซต์คุณภาพสูง ✅ ผลกระทบต่อวงการ ➡️ แข่งขันกับ Perplexity AI และอาจเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ ✅ ข้อดีสำหรับผู้ใช้ ➡️ เปิดให้ใช้งานฟรีแบบเกือบไม่จำกัดจนถึงเดือนมกราคม ‼️ คำเตือนจาก OpenAI ⛔ ข้อมูลบางอย่าง เช่น ราคาและรายละเอียดสินค้า อาจไม่ถูกต้อง ‼️ ความเสี่ยงด้านรีวิว ⛔ อาจมีการปะปนระหว่างรีวิวจริงกับรีวิวที่มีอคติ https://www.thestar.com.my/tech/tech-news/2025/11/26/openai-debuts-chatgpt-shopping-research-tool-ahead-of-the-holidays