🛍️ “AI ผู้ช่วยช้อปปิ้งกำลังเปลี่ยนโฉมวงการค้าปลีก — เทศกาลปลายปีนี้ คุณอาจใช้งานอยู่โดยไม่รู้ตัว” Adobe รายงานว่าการใช้งาน AI เพื่อช่วยในการช้อปปิ้งออนไลน์ในช่วงเทศกาลปลายปี 2025 จะเพิ่มขึ้นถึง 520% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะในช่วง 10 วันก่อนวันขอบคุณพระเจ้า ซึ่งถือเป็นช่วงพีคของการซื้อของออนไลน์ในสหรัฐฯ AI ที่ถูกใช้งานไม่ได้หมายถึงหุ่นยนต์ที่ซื้อของแทนคุณ แต่หมายถึงระบบแนะนำสินค้า ลิงก์อัตโนมัติจากแชตบอท หรือ sidebar ที่ช่วยค้นหาข้อเสนอและสินค้าได้อย่างรวดเร็ว เช่น การถาม ChatGPT หรือ Gemini ว่า “กล้อง DSLR สำหรับมือใหม่ที่มีวิดีโอ ราคาไม่เกิน $700” แล้วได้คำตอบพร้อมลิงก์ซื้อทันที จากการสำรวจผู้บริโภค 5,000 คนในสหรัฐฯ พบว่า 📊 53% ใช้ AI เพื่อค้นคว้าก่อนซื้อ 📊 40% ใช้เพื่อรับคำแนะนำสินค้า 📊 36% ใช้เพื่อหาส่วนลด 📊 30% ใช้เพื่อหาแรงบันดาลใจในการเลือกของขวัญ Adobe ยังพบว่า ผู้ใช้ที่เข้ามายังเว็บไซต์ผ่านลิงก์จาก AI มีแนวโน้มอยู่ในเว็บนานขึ้นและดูหลายหน้า แม้ยอดซื้อจริงจาก AI ยังไม่สูงมากในปีที่แล้ว แต่เริ่มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง หมวดสินค้าที่ AI ถูกใช้มากที่สุด ได้แก่ ของเล่น อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องประดับ และผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเอง โดยผู้ใช้สามารถใช้ AI เพื่อค้นหาสินค้าจากภาพ เช่น “หาสินค้านี้ในไซส์ M” หรือ “หาสไตล์คล้ายกันในงบไม่เกิน $80” Adobe คาดว่าเทศกาลปลายปีนี้จะมีการใช้จ่ายออนไลน์รวมกว่า $253.4 พันล้าน เพิ่มขึ้น 5.3% จากปีที่แล้ว โดย AI จะเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของการเติบโตนี้ ✅ ข้อมูลสำคัญจากข่าว ➡️ Adobe คาดว่า AI traffic จะเพิ่มขึ้น 520% ในช่วงเทศกาลปลายปี 2025 ➡️ การใช้งาน AI เพิ่มขึ้นมากที่สุดในช่วง 10 วันก่อนวันขอบคุณพระเจ้า ➡️ ผู้บริโภคใช้ AI เพื่อค้นคว้า แนะนำสินค้า หาส่วนลด และเลือกของขวัญ ➡️ ผู้ใช้ที่เข้าผ่าน AI มีแนวโน้มอยู่ในเว็บนานขึ้นและดูหลายหน้า ➡️ หมวดสินค้าที่ AI ถูกใช้มากที่สุด: ของเล่น, อิเล็กทรอนิกส์, เครื่องประดับ, ผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเอง ➡️ คาดว่าจะมีการใช้จ่ายออนไลน์รวม $253.4 พันล้าน เพิ่มขึ้น 5.3% จากปีที่แล้ว ➡️ AI ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาสินค้าจากภาพหรือลิงก์ได้อย่างแม่นยำ ➡️ การใช้ AI ในการช้อปปิ้งเริ่มกลายเป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำวัน ✅ ข้อมูลเสริมจากภายนอก ➡️ การใช้ AI ในการช้อปปิ้งช่วยลดเวลาในการค้นหาสินค้าได้ถึง 70% ➡️ แพลตฟอร์มอย่าง ChatGPT, Gemini และ Copilot เริ่มมีฟีเจอร์แนะนำสินค้าโดยตรง ➡️ ผู้ค้าปลีกเริ่มปรับกลยุทธ์ SEO เป็น “LLM Optimization” เพื่อให้ AI แนะนำสินค้าของตน ➡️ การใช้ AI ในการช้อปปิ้งช่วยเพิ่ม conversion rate ได้มากกว่า 30% ในบางกรณี ➡️ ระบบ AI สามารถเรียนรู้พฤติกรรมผู้ใช้และปรับคำแนะนำให้ตรงกับความต้องการ https://www.techradar.com/ai-platforms-assistants/ai-shopping-assistants-are-reshaping-holiday-retail-and-you-might-already-be-using-one-without-realizing-it