🕵️‍♂️ “ตำรวจอังกฤษถูกจับได้ว่า ‘แกล้งทำงาน’ ด้วยการกดคีย์ซ้ำ — 26 รายถูกสอบสวน หลังระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ” ในยุคที่การทำงานจากบ้านกลายเป็นเรื่องปกติ หน่วยงานต่าง ๆ ก็ต้องหาวิธีตรวจสอบประสิทธิภาพของพนักงาน ล่าสุดตำรวจอังกฤษ โดยเฉพาะในเขต Greater Manchester Police (GMP) และ Durham Constabulary ได้เผชิญกับเหตุการณ์อื้อฉาว เมื่อพบว่ามีเจ้าหน้าที่รวม 26 คนใช้วิธี “key jamming” หรือการวางสิ่งของบนแป้นพิมพ์เพื่อให้ดูเหมือนว่ากำลังทำงาน การตรวจสอบเริ่มต้นจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ keylogger บนอุปกรณ์ที่ออกให้เจ้าหน้าที่ใช้ทำงานจากบ้าน ซึ่งพบพฤติกรรมการกดคีย์ซ้ำอย่างผิดปกติ เช่น การกดปุ่ม “I” มากกว่า 16,000 ครั้งในช่วงเวลาเดียว หรือการกดปุ่ม “H” ซ้ำกว่า 30 ครั้งโดยไม่มีการใช้งานอื่น ๆ หนึ่งในกรณีที่โดดเด่นคือ Detective Constable Niall Thubron จาก Durham ซึ่งถูกพบว่าใช้วิธีนี้ถึง 38 ครั้งในช่วง 12 วัน โดยมีช่วงเวลาทำงานที่แท้จริงเพียงครึ่งเดียวของเวลาที่ล็อกอินไว้ เขาลาออกก่อนถูกไล่ออก และถูกขึ้นบัญชีดำห้ามกลับเข้ารับราชการอีก เหตุการณ์นี้ทำให้ GMP ตัดสินใจยกเลิกสิทธิ์การทำงานจากบ้านของเจ้าหน้าที่ทั้งหมด และประกาศว่าจะดำเนินการอย่างเด็ดขาดกับผู้ที่มีพฤติกรรมจงใจหลอกลวง โดยระบุว่า “ประชาชนสมควรได้รับการบริการที่คุ้มค่า และเราจะไม่ยอมให้พฤติกรรมเช่นนี้เกิดขึ้นอีก” ✅ ข้อมูลสำคัญจากข่าว ➡️ เจ้าหน้าที่ตำรวจอังกฤษ 26 รายถูกสอบสวนจากพฤติกรรม key jamming ขณะทำงานจากบ้าน ➡️ key jamming คือการวางสิ่งของบนแป้นพิมพ์เพื่อให้ดูเหมือนมีการทำงาน ➡️ GMP ติดตั้ง keylogger เพื่อตรวจสอบการใช้งานอุปกรณ์ราชการ ➡️ พบการกดปุ่ม “I” มากกว่า 16,000 ครั้ง และ “H” มากกว่า 30 ครั้งในช่วงเวลาสั้น ➡️ Detective Constable Niall Thubron ใช้วิธีนี้ 38 ครั้งใน 12 วัน และทำงานจริงเพียงครึ่งเวลา ➡️ Thubron ลาออกก่อนถูกไล่ออก และถูกขึ้นบัญชีดำจาก College of Policing ➡️ GMP ยกเลิกสิทธิ์การทำงานจากบ้านของเจ้าหน้าที่ทั้งหมด ➡️ ผู้บริหารระบุว่าจะดำเนินการอย่างเด็ดขาดกับผู้ที่จงใจหลอกลวง ✅ ข้อมูลเสริมจากภายนอก ➡️ keylogger เป็นเครื่องมือที่ใช้ตรวจสอบการกดแป้นพิมพ์ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการทำงาน ➡️ การทำงานจากบ้านมีข้อดีด้านประสิทธิภาพ แต่ก็เปิดช่องให้เกิดการละเมิดวินัย ➡️ บริษัทเอกชน เช่น Wells Fargo เคยไล่ออกพนักงานที่ใช้ mouse jigger เพื่อหลอกระบบตรวจสอบ ➡️ การกดคีย์ซ้ำโดยไม่มีการใช้งานจริงสามารถตรวจจับได้จากรูปแบบการพิมพ์ที่ไม่เป็นธรรมชาติ ➡️ การขึ้นบัญชีดำในระบบราชการอังกฤษหมายถึงห้ามรับราชการในทุกหน่วยงานทั่วประเทศ https://www.tomshardware.com/tech-industry/cyber-security/uk-cops-busted-for-faking-productivity-while-working-from-home-by-holding-down-keys-on-keyboard-26-officers-and-staff-reportedly-caught-trying-to-trick-keylogging-software