🎙️ เรื่องเล่าจากหน้าจอเล็กถึงเครือข่ายใหญ่: เมื่ออุปกรณ์สมาร์ทในบ้านกลายเป็นผู้ใช้ข้อมูลเงียบ ๆ ที่ไม่มีใครคาดคิด Dave Plummer อดีตวิศวกรของ Microsoft ผู้พัฒนา Task Manager และพอร์ตเกม Space Cadet Pinball ได้โพสต์บน X ว่าอุปกรณ์ Amazon Echo Show สองเครื่องในบ้านของเขา ซึ่งเขา “แทบไม่ได้ใช้งานเลย” กลับใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตมากกว่า 4GB ภายในเวลาเพียง 24 ชั่วโมง Echo Show เป็นสมาร์ทดีไวซ์ที่มีหน้าจอสัมผัส ใช้แสดงข่าว ภาพถ่าย การแจ้งเตือน และข้อมูลจากคลาวด์ แม้จะไม่ได้สั่งงานด้วยเสียง แต่ก็ยังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตลอดเวลาเพื่ออัปเดตเนื้อหาและติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ Plummer ไม่เชื่อว่าอุปกรณ์กำลัง “แอบฟัง” เขา แต่คาดว่าอาจเกิดจาก (a) bug, (b) การอัปเดตขนาดใหญ่, หรือ (c) การดาวน์โหลดวิดีโอหรือภาพจากคลาวด์ เช่น เทรลเลอร์ภาพยนตร์หรือภาพถ่ายที่ซิงก์ไว้ ผู้ใช้คนอื่นใน Reddit และ Amazon Forum ก็รายงานพฤติกรรมคล้ายกัน โดยบางคนพบว่า Echo Spot ใช้ข้อมูลมากกว่า 100GB ต่อเดือน แม้จะไม่ได้ใช้งานฟีเจอร์สตรีมมิ่งเลย3 มีการตั้งข้อสงสัยว่า Amazon Sidewalk ซึ่งเป็นระบบ mesh network ที่ให้ Echo เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นในบริเวณใกล้เคียง อาจเป็นสาเหตุของการใช้ข้อมูลเกินปกติ แม้ Amazon จะระบุว่า Sidewalk ใช้ข้อมูลไม่เกิน 500MB ต่อเดือนต่อบัญชี แต่ผู้ใช้หลายคนแนะนำให้ปิดฟีเจอร์นี้เพื่อความปลอดภัย ✅ พฤติกรรมการใช้ข้อมูลของ Echo Show ➡️ ใช้ข้อมูลมากกว่า 4GB ภายใน 24 ชั่วโมง แม้ไม่ได้ใช้งาน ➡️ อาจเกิดจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์, bug, หรือการดาวน์โหลด cached content ➡️ แสดงภาพข่าว, ภาพถ่าย, และข้อมูลจากคลาวด์อย่างต่อเนื่อง ✅ ความเห็นจากผู้ใช้และนักพัฒนา ➡️ Dave Plummer ไม่เชื่อว่า Echo กำลังแอบฟัง แต่สงสัยว่าเป็น bug หรือการอัปเดต ➡️ ผู้ใช้ใน Reddit รายงานว่า Echo Spot ใช้ข้อมูลมากกว่า 100GB ต่อเดือน ➡️ บางคนพบว่า Echo ใช้ข้อมูลแม้จะไม่ได้สั่งงานด้วยเสียงเลย ✅ ปัจจัยที่อาจเป็นสาเหตุ ➡️ Amazon Sidewalk อาจทำให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกันและใช้ข้อมูลมากขึ้น ➡️ การอัปเดตเฟิร์มแวร์อัตโนมัติอาจเกิด loop หรือใช้ข้อมูลมากกว่าปกติ ➡️ การดาวน์โหลดภาพหรือวิดีโอจากคลาวด์อาจไม่ถูกควบคุม ✅ แนวทางการตรวจสอบและป้องกัน ➡️ ตรวจสอบการใช้ข้อมูลผ่าน router หรือแอป Alexa ➡️ ปิด Amazon Sidewalk และ Flash Briefing เพื่อจำกัดการเชื่อมต่อ ➡️ หากไม่มั่นใจ ให้ถอดปลั๊กเพื่อหยุดการเชื่อมต่อทั้งหมด https://www.tomshardware.com/speakers/amazon-echo-uses-gigabytes-of-data-despite-not-being-used-its-owner-doesnt-think-hes-being-spied-on