🎙️ เรื่องเล่าจากโลก AI Agent: ChatGPT ก้าวเข้าสู่ยุคทำงานจริงแบบอัตโนมัติ ในงานเปิดตัวล่าสุด OpenAI ประกาศฟีเจอร์ “agent mode” ที่ใช้ virtual browser ในคลาวด์ ทำงานได้อย่างอิสระแทบทุกอย่างที่มนุษย์ทำบนคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่แค่ตอบคำถามแบบเดิม ๆ อีกต่อไป ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ ChatGPT สามารถ: - เข้าเว็บ คลิกเมนู เลือกสินค้า เพิ่มลงตะกร้า - กรอกฟอร์ม จองโรงแรม จัดตารางเดินทาง - สร้างสไลด์ PowerPoint, Excel Spreadsheet และรายงานเต็มรูปแบบ - ตัดสินใจเองเมื่อจำเป็น เช่น เลือกร้านหรือสินค้าที่เหมาะกับบริบท แม้จะทำงานอัตโนมัติได้ แต่ผู้ใช้ยังสามารถควบคุมได้ เช่น หยุดงานเมื่อใดก็ได้ หรือเข้ามาปรับ prompt ตรงกลางการทำงานโดยไม่เสียความคืบหน้า ในงานเปิดตัว CEO Sam Altman สาธิตการใช้งานแบบเต็มรูปแบบ โดยให้ agent วางแผนงานแต่งงาน—ตั้งแต่ซื้อชุด ไปจนถึงจองตั๋วและเลือกของขวัญอย่างครบวงจร! ✅ OpenAI เปิดตัว “ChatGPT Agent Mode” สำหรับทำงานอัตโนมัติ ➡️ ใช้ virtual browser คลาวด์เพื่อจัดการ task ซับซ้อนได้อย่างสมบูรณ์ ✅ Agent สามารถกรอกฟอร์ม สร้างไฟล์ PowerPoint, Excel และรายงาน ➡️ รองรับงานองค์กรระดับสูง เช่น presentation และ data analysis ✅ สามารถเข้าเว็บไซต์จริง เลือกสินค้า คลิก และจองโรงแรมหรือเที่ยวบิน ➡️ ทำได้ผ่านการเลียนแบบพฤติกรรมของมนุษย์ในการใช้งานเว็บ ✅ Agent ยังใช้ Web scraping และ deep synthesis เพื่อวิจัยข้อมูล ➡️ ทำงานเป็น “ผู้ช่วยวิเคราะห์” ที่มีความเข้าใจบริบทมากขึ้น ✅ มีระบบให้ผู้ใช้ควบคุม agent ได้ระหว่างทำงาน ➡️ เช่น ปรับเปลี่ยนคำสั่งหรือหยุดการทำงานได้ทุกเวลา ✅ มีการเปิดตัว URL แบบ “No AI” สำหรับค้นหาแบบไม่เกี่ยวข้องกับ AI ➡️ เหมาะกับผู้ใช้ที่ต้องการค้นหาแบบดั้งเดิม ✅ เริ่มเปิดให้ใช้ในกลุ่ม Pro แล้ว และจะขยายไปยัง Plus, Team และ Enterprise เร็ว ๆ นี้ ➡️ Pro จะมีสิทธิใช้งาน 400 queries/เดือน ส่วน Plus ได้ 40 queries/เดือน ‼️ แม้จะมีระบบ safeguard แต่ OpenAI ยอมรับว่า agent อาจไม่อยู่ในกรอบเสมอไป ⛔ บริษัทแนะนำให้ให้สิทธิ์ต่ำที่สุดเท่าที่จำเป็นเพื่อป้องกันความเสี่ยง ‼️ ฟีเจอร์นี้สามารถล็อกอินเข้าสู่ระบบได้ หากได้รับสิทธิ์จากผู้ใช้ ⛔ ต้องระวังข้อมูลส่วนตัวที่อาจถูกเข้าถึงโดยไม่ตั้งใจ ‼️ ความสามารถในการตัดสินใจเองของ agent อาจมีผลลัพธ์ที่ไม่เหมาะสม ⛔ เช่น เลือกร้านหรือสินค้าที่ไม่ตรงความต้องการโดยไม่มีการถามซ้ำ ‼️ แม้จะทำงานแบบ “automation” ได้เต็มรูปแบบ แต่ยังต้องมี oversight จากมนุษย์ ⛔ หากปล่อยให้ agent ทำงานลำพัง อาจเกิดความผิดพลาดหรือหลุดขอบเขตทางจริยธรรม https://www.techspot.com/news/108721-openai-new-chatgpt-agent-can-fill-out-online.html