Avaya เปิดตัวแพลตฟอร์ม Infinity เพื่อเชื่อมต่อเทคโนโลยีสื่อสารองค์กรแบบไฮบริด Avaya เปิดตัวแพลตฟอร์ม Infinity ซึ่งเป็นโซลูชันไฮบริดที่ช่วยให้องค์กรสามารถผสานรวมเทคโนโลยีสื่อสารแบบเดิมเข้ากับระบบคลาวด์ได้อย่างราบรื่น โดยมีเป้าหมาย ลดความซับซ้อนของการเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยีและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน 🔍 รายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Avaya Infinity ✅ Infinity เป็นแพลตฟอร์มที่รองรับทั้งระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานแบบเดิม - ช่วยให้องค์กร สามารถใช้เทคโนโลยีใหม่โดยไม่ต้องทิ้งระบบที่มีอยู่ ✅ ใช้สถาปัตยกรรมแบบโมดูลาร์เพื่อให้สามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์เฉพาะได้ - ลดความยุ่งยากในการเปลี่ยนผ่าน และช่วยให้สามารถปรับใช้เทคโนโลยีตามความต้องการขององค์กร ✅ รองรับ AI และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร - สามารถ ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการตอบสนองของศูนย์บริการลูกค้าและเพิ่มความแม่นยำในการวิเคราะห์ข้อมูล ✅ ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง - ใช้ข้อมูลเชิงลึก เพื่อสร้างการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ✅ ช่วยให้การเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยีเป็นไปอย่างราบรื่นโดยไม่กระทบต่อการดำเนินงาน - ลดความเสี่ยง ที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนระบบสื่อสารองค์กร https://www.techradar.com/pro/enterprise-communication-evolution-avayas-infinity-platform-bridges-the-gap-between-whats-needed-today-and-expected-tomorrow