4 วิธีป้องกัน CISO จากความรับผิดทางกฎหมายในการสื่อสาร การฟ้องร้องของ SEC ต่อ SolarWinds และ CISO ของบริษัท เป็นกรณีศึกษาสำคัญที่แสดงให้เห็นว่า CISO อาจเผชิญกับความเสี่ยงทางกฎหมายจากการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นการให้ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน หรือการใช้คำพูดที่อาจถูกตีความผิด 4 วิธีป้องกัน CISO จากความรับผิดทางกฎหมายในการสื่อสาร ✅ เลือกใช้คำพูดอย่างระมัดระวัง - หลีกเลี่ยงคำพูดที่เกินจริง เช่น "นี่เป็นเหตุการณ์ที่เลวร้ายที่สุด" หรือ "ระบบของเราดีมาก" เพราะอาจถูกใช้เป็นหลักฐานในการดำเนินคดี - ใช้ข้อมูลที่เป็นตัวเลขและข้อเท็จจริงแทนคำพูดที่เป็นอารมณ์ ✅ ใส่ใจแพลตฟอร์มที่ใช้สื่อสาร - ข้อมูลในอีเมล, Teams และ Slack อาจถูกใช้เป็นหลักฐานทางกฎหมาย ควรตรวจสอบนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของแพลตฟอร์ม - หากเป็นไปได้ ควรสื่อสารแบบพบหน้ากัน เพื่อลดความเสี่ยงจากการตีความผิด ✅ กำหนดบทบาทและสร้างนโยบายที่ชัดเจน - CISO ควรมีคำอธิบายหน้าที่งานที่ชัดเจน เพื่อป้องกันการถูกกล่าวหาว่ารับผิดชอบเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องกับบทบาทของตน - ควรมีนโยบายการรายงานความเสี่ยงที่ชัดเจน เพื่อให้ทีมสามารถแจ้งข้อมูลได้อย่างถูกต้อง ✅ เข้าใจข้อกฎหมายและขอคำปรึกษาทางกฎหมาย - ควรมีที่ปรึกษาทางกฎหมายที่สามารถช่วยตรวจสอบว่าการสื่อสารเป็นไปตามข้อกำหนด - หากไม่มีที่ปรึกษาประจำ สามารถติดต่อองค์กรที่ช่วยให้คำปรึกษาได้ฟรี https://www.csoonline.com/article/3988361/4-ways-to-safeguard-ciso-communications-from-legal-liabilities.html