Amazon CEO Andy Jassy ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการลงทุนใน AI ในจดหมายถึงผู้ถือหุ้น โดยระบุว่า AI เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าและช่วยให้บริษัทสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างยั่งยืน ✅ การลงทุนใน AI: - Amazon ลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ใน AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน - Andy Jassy เชื่อว่า AI จะเปลี่ยนแปลงทุกแง่มุมของการบริการลูกค้า ✅ เป้าหมายของการลงทุน: - การลงทุนใน AI มีเป้าหมายเพื่อทำให้ชีวิตของลูกค้าง่ายขึ้นและดีขึ้นในทุกวัน - Amazon มุ่งเน้นการพัฒนา AI ในหลากหลายด้าน เช่น การจัดการสินค้าคงคลังและการปรับปรุงการค้นหาสินค้า ✅ การแข่งขันในตลาด: - Andy Jassy ระบุว่าการลงทุนใน AI เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว https://www.thestar.com.my/tech/tech-news/2025/04/10/amazon-ceo-sets-out-ai-investment-mission-in-annual-shareholder-letter