ในยุคที่ Generative AI กำลังเปลี่ยนแปลงโลกธุรกิจไปอย่างรวดเร็ว องค์กรต่าง ๆ ต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ ทั้งจากโอกาสที่ AI สร้างรายได้มหาศาล ไปจนถึงความเสี่ยงของการใช้งานที่อาจส่งผลกระทบอย่างร้ายแรง การร่างนโยบาย AI ที่เหมาะสมจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการป้องกันปัญหาและสนับสนุนการเติบโต == สิ่งที่นโยบาย AI ควรครอบคลุม == 1) นิยาม AI ที่ชัดเจน: เพื่อให้ทุกฝ่ายในองค์กรมีความเข้าใจตรงกัน และลดความสับสน เช่นการแยก AI จริงออกจากเทคโนโลยีทั่วไป 2) รวมมุมมองจากผู้มีส่วนร่วมหลากหลาย: เช่น ทีมรักษาความปลอดภัย ฝ่ายกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว รวมถึง HR เพื่อสร้างความสมดุล 3) หลักการพื้นฐานขององค์กร: นโยบาย AI ควรเริ่มจากค่านิยมสำคัญ เช่น จริยธรรมและความโปร่งใส 4) ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เช่น กฎหมาย EU AI Act ซึ่งกำหนดมาตรฐานระดับโลกในด้านนี้ 5) แนวทางการใช้งาน AI ที่รับผิดชอบ: เช่น การควบคุมการใช้ AI ในงานสำคัญ หรือกระบวนการตรวจสอบ 6) พิจารณาผลกระทบจากบุคคลที่สาม: เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากผู้ให้บริการหรือคู่ค้าด้าน AI 7) โครงสร้างการกำกับดูแลที่ชัดเจน: ใครจะเป็นผู้ตัดสินใจและดูแลเมื่อเกิดปัญหา 8) การใช้เทคโนโลยีเพื่อบังคับใช้นโยบาย: เช่น ระบบตรวจสอบอัตโนมัติ 9) การเตรียมรับมือเมื่อเกิดเหตุ: อาทิ การตอบสนองเมื่อ AI ทำงานผิดพลาด 10) แผนการพัฒนาในอนาคต: ปรับปรุงนโยบายให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีและกฎเกณฑ์ที่เปลี่ยนแปลง https://www.csoonline.com/article/3950176/10-things-you-should-include-in-your-ai-policy.html