ASRock ได้ออกมาแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเมนบอร์ด AM5 รุ่นใหม่ที่เคยมีรายงานว่าเสียหายจากการใช้งาน โดยเฉพาะปัญหาการไหม้ที่บริเวณซ็อกเก็ต CPU บริษัทพบว่าสาเหตุมาจาก สิ่งสกปรกในซ็อกเก็ต ซึ่งอาจเกิดจากความผิดพลาดของผู้ใช้งานในขั้นตอนการประกอบคอมพิวเตอร์เอง และไม่ใช่ปัญหาจากการอัปเดต BIOS แต่อย่างใด หลังจากทำความสะอาดซ็อกเก็ต CPU และทดลองใช้งานกับ BIOS เดิม เมนบอร์ดกลับมาใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ การแก้ไขปัญหาของ ASRock: - ASRock ระบุว่ากรณีเมนบอร์ด AM5 ที่เสียหายมักเกิดจากสิ่งสกปรกในซ็อกเก็ต ทำให้การส่งกระแสไฟฟ้าไปยังส่วนต่าง ๆ ของ CPU ไม่สมบูรณ์ การทำความสะอาดซ็อกเก็ตช่วยแก้ปัญหาได้โดยไม่จำเป็นต้องซ่อมแซมฮาร์ดแวร์. การอัปเดต BIOS เวอร์ชัน 3.20: - ASRock ได้เปิดตัว BIOS รุ่นที่ไม่ใช่เบต้าสำหรับเมนบอร์ด AM5 ซึ่งมาพร้อมกับการปรับปรุงความเข้ากันได้ของหน่วยความจำ และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการบูทเครื่อง (POST) ที่พบใน Ryzen 9000 Series. ปัญหาก่อนหน้านี้กับ Ryzen 7 9800X3D: - ปัญหาหลักที่เคยถูกพูดถึงในชุมชน Reddit เกี่ยวกับซีพียู Ryzen 7 9800X3D ที่เสียหาย อาจมาจากสิ่งสกปรกในซ็อกเก็ตเช่นกัน แต่ก็ยังไม่มีการยืนยันว่าซีพียูดังกล่าวสามารถใช้งานได้อีกหรือไม่. ความกังวลในชุมชนผู้ใช้: - แม้ว่าทาง ASRock จะระบุว่าปัญหาเกิดจากการใช้งานผิดพลาดของผู้ใช้ แต่ความกังวลยังคงมีอยู่เกี่ยวกับความเสถียรของเมนบอร์ดและซีพียูที่ต้องใช้งานร่วมกันในระยะยาว. https://www.tomshardware.com/pc-components/cpus/asrock-fixes-burned-out-am5-motherboard-by-cleaning-the-socket