Amazon กำลังเปลี่ยนวิธีการทำงานของ Alexa ครั้งใหญ่ ทุกคำสั่งเสียงจะถูกส่งไปประมวลผลบนคลาวด์เพื่อรองรับฟีเจอร์ใหม่อย่าง Alexa+ ที่ใช้ AI ขั้นสูง ฟีเจอร์ที่เคยให้ประมวลผลในอุปกรณ์เองจะถูกยกเลิก และคำสั่งเสียงเก่าทั้งหมดจะถูกลบเพื่อเตรียมความพร้อม. อย่างไรก็ตาม นี่ทำให้ผู้ใช้บางคนอาจกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว เพราะ Amazon เคยถูกวิจารณ์ในเรื่องนี้จากการเก็บและใช้ข้อมูลเสียงในอดีต ผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้: - Alexa จะส่งคำสั่งเสียงทั้งหมดไปยังคลาวด์แทนการประมวลผลภายในอุปกรณ์ ซึ่งทำให้ผู้ใช้อาจมีความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว. - คำสั่งเสียงที่ถูกบันทึกไว้ในอดีตจะถูกลบทั้งหมดหลังวันที่ 28 มีนาคม. ข้อจำกัดที่ตามมา: - การตั้งค่าที่เลือกไม่บันทึกคำสั่งเสียงจะทำให้ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น Voice ID ไม่สามารถใช้งานได้. - ฟีเจอร์ Local Processing เดิมใช้ได้เฉพาะอุปกรณ์ Echo Dot (4th Gen), Echo Show 10, และ Echo Show 15 ในสหรัฐฯ เท่านั้น ซึ่งหมายถึงการเปลี่ยนแปลงนี้มีผลต่อผู้ใช้งานจำกัด. ความกังวลด้านประวัติความโปร่งใส: - ในอดีต มีรายงานว่า Amazon เคยใช้ทีมงานฟังคลิปเสียงเพื่อพัฒนาการทำงานของ Alexa และข้อมูลเหล่านี้เคยถูกนำมาใช้ในคดีอาชญากรรม. - Amazon เพิ่งถูกปรับเงิน $25 ล้านจากการไม่เปิดเผยว่ามีการเก็บข้อมูลเสียงของเด็กไว้อย่างไม่มีกำหนด. https://www.techspot.com/news/107175-amazon-removing-option-local-alexa-processing-forcing-all.html