บทความจาก ZDNet มีการกล่าวถึงวิธีที่ธุรกิจกำลังเร่งความเร็วในการใช้ AI ให้เกิดประโยชน์ที่ชัดเจน ซึ่งเรียกว่า "Agentic AI" โดยเน้นถึงการนำ AI มาใช้เพื่อทำงานที่ซับซ้อนและการทำงานแบบอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ จากการสำรวจ 1,050 CIOs พบว่า 93% ของผู้นำด้าน IT จะนำ AI มาใช้ในอีกสองปีข้างหน้า แต่เพียง 29% ของแอปพลิเคชันในองค์กรเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลกันจริง ๆ สิ่งที่น่าสนใจคือ ผู้บริหาร IT กำลังลงทุนถึง 20% ของงบประมาณในโครงสร้างพื้นฐานและการจัดการข้อมูล ซึ่งมากกว่าที่ใช้กับ AI ถึงสี่เท่า AI เอเจนต์เป็นเทคโนโลยีที่เข้าใจเจตนาโดยการใช้ภาษาธรรมชาติ วางแผนด้วยการเหตุผลและบริบทที่เหมาะสม และดำเนินการโดยใช้เครื่องมือเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้ยังมีการเรียนรู้และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การวิจัยของ ARK Invest คาดว่า AI จะเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและการใช้ซอฟต์แวร์ในกลุ่มคนที่ทำงานกับความรู้เป็นอย่างมากในอนาคต เพื่อเร่งการใช้ AI ให้เกิดประโยชน์ ธุรกิจหลายแห่งใช้งานแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อการพัฒนา AI เอเจนต์ เช่น Salesforce Agentforce ที่ช่วยลดเวลาในการพัฒนาและเพิ่มความแม่นยำของ AI เอเจนต์ โดย Valoir พบว่าแพลตฟอร์มที่ปรับแต่งมาเพื่อ AI เอเจนต์สามารถส่งมอบ AI ที่ทำงานได้อย่างอัตโนมัติเร็วกว่าแบบอื่น ๆ ถึง 16 เท่า และเพิ่มความแม่นยำถึง 75% การใช้แพลตฟอร์มที่ปรับแต่งมาเฉพาะยังช่วยลดเวลาที่ใช้ในการตั้งค่า การรวมข้อมูลและแอปพลิเคชัน การพัฒนาอินเตอร์เฟซผู้ใช้ และการปรับแต่งโมเดล AI เอเจนต์ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น https://www.zdnet.com/article/how-businesses-are-accelerating-time-to-agentic-ai-value/