Norton ได้เพิ่มเครื่องมือป้องกันการหลอกลวง (scam) โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในแผนบริการของพวกเขา ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้งานป้องกันการถูกหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Norton ได้เปิดตัวเครื่องมือ Genie Scam Protection และ Genie Scam Protection Pro ที่ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์และตรวจจับการหลอกลวงในข้อความ SMS อีเมล การโทรศัพท์ และการท่องเว็บ โดย Genie AI มีความสามารถในการวิเคราะห์ "ความหมายของคำ" ทำให้สามารถตรวจจับรูปแบบการหลอกลวงที่แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญบางคนอาจพลาดได้ แผนบริการที่ครอบคลุมที่สุดของ Norton คือ Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus ยังรวมถึงการสนับสนุนในการจัดการกับการหลอกลวงและการคุ้มครองการคืนเงินด้วย Norton ได้เปิดตัว Norton Genie ตั้งแต่ปี 2023 เพื่อช่วยผู้ใช้งานวิเคราะห์ข้อความและภาพที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์ แต่ในตอนนี้ บริษัทได้สร้างฟีเจอร์นี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนบริการ Norton ทำให้ผู้ใช้งานได้รับการป้องกันโดยอัตโนมัติ ผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ Cyber Safety ของ Norton เช่น Norton AntiVirus Plus, Norton Mobile Security, และ Norton 360 จะได้รับ Genie Scam Protection ฟรี ฟีเจอร์นี้จะช่วยสแกนข้อความ SMS เว็บไซต์อินเทอร์เน็ต การโทร และอีเมล โดยมีผู้ช่วย AI ที่รวมแอป Norton Genie AI ให้คำแนะนำทันทีเกี่ยวกับการหลอกลวงและข้อเสนอที่น่าสงสัย เครื่องมือเหล่านี้พร้อมใช้งานในสหรัฐอเมริกาแล้วและจะขยายไปยังภูมิภาคอื่น ๆ ในไม่ช้า Leena Elias, หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Gen กล่าวว่า การเพิ่ม AI เข้ามาในโซลูชันความปลอดภัยไซเบอร์เป็นก้าวที่สมเหตุสมผล เนื่องจากผู้หลอกลวงได้ใช้ AI ในการโจมตีมานานแล้ว Norton ยังมีแผนที่จะรวมการตรวจจับ deepfake และการหลอกลวงในพีซีที่สนับสนุน AI ในอนาคต เพื่อช่วยผู้ใช้งานให้ปลอดภัยยิ่งขึ้นในยุคที่การหลอกลวงมีความซับซ้อนและเป็นจริงมากขึ้น https://www.techradar.com/pro/security/norton-boosts-ai-scam-protection-tools-for-all-users