ข่าวนี้พูดถึงการใช้เทคโนโลยีแชทบอท AI ที่ช่วยจดบันทึกในการประชุม ซึ่งกำลังเป็นที่ถกเถียงอย่างมากในเรื่องของประสิทธิภาพและความเป็นส่วนตัว โดยมีบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่าง Microsoft และ Google รวมถึงสตาร์ทอัพหลายแห่งที่พัฒนาเครื่องมือดิจิทัลนี้เพื่อใช้ฟังการประชุม บันทึกการสนทนา และสรุปประเด็นสำคัญ แม้ว่าจะมีการกล่าวถึงว่าเครื่องมือนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้ดี แต่ก็มีข้อกังวลหลายประการเกี่ยวกับความเหมาะสมในการใช้งานและการละเมิดความเป็นส่วนตัว Gokul Rajaram, ผู้ร่วมก่อตั้ง Marathon Management Partners ในซานฟรานซิสโก กล่าวว่าเขามักจะใช้ AI ในการจดบันทึกมากถึง 80% ของการประชุม แต่เขาก็มีความกังวลเกี่ยวกับความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น และการที่ AI จดบันทึกจะเป็นการบันทึกเสียงด้วย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการละเมิดความเป็นส่วนตัว Margaret Mitchell, หัวหน้านักวิทยาศาสตร์ด้านจริยธรรมของบริษัท Hugging Face, ได้เน้นย้ำถึงข้อควรระวังในการใช้แชทบอท AI ในการจดบันทึก โดยแนะนำให้แจ้งให้ผู้เข้าร่วมประชุมทราบและให้สิทธิ์ในการปฏิเสธหากไม่ต้องการให้บันทึก เธอยังชี้ให้เห็นถึงข้อจำกัดของเทคโนโลยีนี้ในการตีความความหมายที่ไม่ได้ใช้คำพูด และการแปลสารที่ไม่เข้าใจง่าย เช่น การเสียดสีหรือการหยอกล้อ AI แชทบอทนี้ยังไม่สามารถรับรู้สัญญาณที่ไม่ใช่เสียง เช่น การแสดงออกทางใบหน้า การใช้ท่าทาง หรือภาษากายได้ ทำให้เกิดความเสี่ยงในการตีความผิด นอกจากนี้ การที่เราใช้ AI ในการจดบันทึกอาจทำให้เกิดการพึ่งพาเทคโนโลยีมากเกินไปและลดความเป็นธรรมชาติในการสนทนา สำหรับบริษัทที่พัฒนาเครื่องมือ AI เหล่านี้ นอกจากจะได้ประโยชน์ในด้านการตลาดและรายได้แล้ว ยังได้ข้อมูลสำหรับการฝึกฝน AI เพิ่มขึ้นด้วย ซึ่งข้อมูลเหล่านี้เริ่มมีความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากข้อท้าทายทางกฎหมายและข้อจำกัดในการใช้ข้อมูล อย่างไรก็ตาม ยังมีความเสี่ยงที่การใช้ AI จดบันทึกอาจลดทอนความเป็นมนุษย์ในการประชุม เช่น การสนทนานอกเรื่องเล็กน้อยที่มักเป็นจุดเริ่มต้นของความคิดสร้างสรรค์ และการที่พนักงานระมัดระวังคำพูดเกินไปอาจทำให้การสื่อสารเปิดกว้างลดลง https://www.techspot.com/news/106785-ai-notetakers-changing-meetings-but-not-everyone-board.html