มีรายงานการวิจัยเกี่ยวกับการใช้งาน CAPTCHA และ reCAPTCHA โดยพบว่าไม่ได้มีประสิทธิภาพในการป้องกันบอท และยังสร้างความเสียเวลามหาศาลให้กับผู้ใช้อินเทอร์เน็ต การวิจัยนี้เปิดเผยว่าผู้ใช้ได้ใช้เวลากว่า 819 ล้านชั่วโมงในการแก้ปริศนา reCAPTCHA ซึ่งทำให้ Google ได้รับรายได้ประมาณ 888 พันล้านดอลลาร์จากข้อมูลคุกกี้ที่ใช้ในการติดตามผู้ใช้และการโฆษณา ปริศนาเหล่านี้ยังสร้างการใช้พลังงานถึง 7.5 ล้านกิโลวัตต์ชั่วโมงหรือ 7.5 ล้านปอนด์ของก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ CAPTCHAs มีหลายประเภท เช่น การใช้ข้อความแบบบิดเบือนหรือการเลือกภาพจาก Google Street View ผู้ใช้ต้องเลือกภาพที่มีวัตถุเช่น จักรยานหรือไฟจราจร แม้ว่าจะเป็นเรื่องไม่สะดวก แต่ AI ในปัจจุบันสามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ ทำให้ CAPTCHA ไม่มีประสิทธิภาพในการป้องกันบอท รายงานยังแสดงให้เห็นว่าการทดสอบ CAPTCHA ทำให้มีการแพร่กระจายมัลแวร์และการใช้งานคุกกี้ที่รุกล้ำความเป็นส่วนตัว ในปัจจุบันมีทางเลือกใหม่ที่เรียกว่า "การท้าทายที่มองไม่เห็น" ซึ่งใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อนและการวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อแยกแยะระหว่างมนุษย์และบอท โดยไม่ต้องการการโต้ตอบจากผู้ใช้ https://www.techradar.com/pro/security/a-tracking-cookie-farm-for-profit-report-claims-recaptcha-has-caused-819-million-hours-of-wasted-human-time-and-billions-in-google-profits