ลูกค้าของ VMware แสดงความไม่พอใจต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นหลังจาก Broadcom เข้าซื้อกิจการ VMware ในปลายปี 2023. การบริหารจัดการของ Broadcom ทำให้ลูกค้าต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นและปัญหาการสนับสนุนที่ไม่เพียงพอ ลูกค้าหลายรายกำลังพิจารณาลดหรือยกเลิกการใช้ VMware เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการฝ่าย IT ของบริษัทผลิตอาหารระดับโลกที่มีพนักงานประมาณ 5,500 คน เปิดเผยว่าค่าใช้จ่ายในการใช้ vSphere จะเพิ่มขึ้นถึงสี่เท่า เนื่องจาก Broadcom รวมผลิตภัณฑ์ VMware ที่ไม่ต้องการเข้าด้วยกัน นอกจากนี้ Martin Biggs, รองประธานและกรรมการผู้จัดการของ Spinnaker, รายงานว่าองค์กรต่างๆ กำลังเผชิญกับการเพิ่มขึ้นของราคาถึงสามถึงหกเท่า และในบางกรณีอาจเพิ่มขึ้นถึงยี่สิบเท่า Broadcom ได้เริ่มเสนอส่วนลดบางส่วน แต่ความกังวลยังคงมีอยู่ การย้ายออกจาก VMware ไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากมีความท้าทายมากมาย การวิจัยของ Gartner ระบุว่าการย้ายระบบขนาดใหญ่ที่มี VM มากกว่า 2,000 เครื่อง อาจใช้เวลาถึง 18 ถึง 48 เดือน. สำหรับบริษัทผลิตอาหาร การย้ายออกจาก VMware เป็นเรื่องที่ยากลำบากเนื่องจากขาดทรัพยากรภายในและเวลาที่จำกัด Broadcom ได้ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนเหล่านี้โดยอ้างถึงบล็อกโพสต์ของ CEO Hock Tan ที่กล่าวว่า Broadcom มีความยืดหยุ่นและเปิดกว้างในการกำหนดระยะเวลาของสัญญา อย่างไรก็ตาม ลูกค้าของ VMware ยังคงรายงานว่าถูกกดดันให้ทำสัญญาสามปี https://www.techspot.com/news/106547-loved-vmware-now-hate-customers-react-broadcom-changes.html