Microsoft กำลังตรวจสอบปัญหาการหยุดทำงานของบริการ Microsoft 365 ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ ปัญหานี้ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบและเข้าถึงบริการต่างๆ ของ Microsoft 365 รวมถึงเว็บไซต์และบริการ Outlook ได้. Microsoft ได้รับรายงานจากลูกค้าที่ได้รับผลกระทบหลายพันรายผ่าน DownDetector ว่ามีปัญหาในการเข้าสู่ระบบและการเข้าถึงบริการต่างๆ ของ Microsoft 365 บริการที่อาจได้รับผลกระทบได้แก่ SharePoint Online, Exchange Online, และ Microsoft 365 Admin Center ในเดือนธันวาคมที่ผ่านมา Microsoft 365 เคยประสบปัญหาการหยุดทำงานที่ทำให้แอป Office บนเว็บและศูนย์การจัดการไม่สามารถใช้งานได้ และเมื่อต้นเดือนนี้ก็มีปัญหาการหยุดทำงานของ Multi-Factor Authentication (MFA) ที่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงแอป Office ของ Microsoft 365 ได้ ล่าสุด Microsoft ได้รับรายงานว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขสำหรับผู้ใช้บางรายแล้ว บริษัทกำลังวิเคราะห์ข้อมูลบริการเพื่อหาสาเหตุของปัญหาและตรวจสอบว่ามีการดำเนินการเพิ่มเติมที่จำเป็นหรือไม่ Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เกิดจากการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าล่าสุดที่มีข้อผิดพลาด ซึ่งทำให้การร้องขอการเข้าถึงไม่สามารถดำเนินการได้ตามที่คาดหวัง บริษัทได้ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงนี้และหลังจากการตรวจสอบเพิ่มเติมยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขสำหรับผู้ใช้ทุกคนแล้ว https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-investigates-microsoft-365-outage-affecting-users-admins/