Microsoft ได้เริ่มทดสอบฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า "scareware blocker" สำหรับเว็บเบราว์เซอร์ Edge บนพีซีที่ใช้ Windows โดยใช้การเรียนรู้ของเครื่อง (ML) เพื่อตรวจจับการหลอกลวงทางเทคนิค (tech support scams) ซึ่งเป็นภัยคุกคามที่มีมานานหลายปี การหลอกลวงแบบ scareware หรือ tech support scams มักใช้หน้าเว็บเพื่อโน้มน้าวให้เหยื่อเชื่อว่าอุปกรณ์ของตนติดมัลแวร์ และพยายามเข้าถึงระบบของเหยื่อโดยการกดดันให้โทรไปยังหมายเลขสนับสนุนทางเทคนิคปลอม Defender SmartScreen ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ปกป้องผู้ใช้ Edge จากการหลอกลวง จะทำงานเมื่อพบเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายและเพิ่มลงในดัชนีของหน้าเว็บที่เป็นอันตรายเพื่อปกป้องผู้ใช้ทั่วโลกภายในไม่กี่นาที อย่างไรก็ตาม scareware blocker ที่ใช้ AI ของ Microsoft (เปิดตัวในงาน Ignite 2024 และขณะนี้มีให้ใช้งานในเวอร์ชันพรีวิวสำหรับผู้ใช้ในช่องเสถียร) เสนอการป้องกันเพิ่มเติมโดยการตรวจจับสัญญาณของการหลอกลวงแบบ scareware แบบเรียลไทม์โดยใช้โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์เอง เมื่อพบหน้าเว็บที่เป็นการหลอกลวง ระบบจะเตือนผู้ใช้และให้ผู้ใช้ตัดสินใจว่าจะโหลดหน้าเว็บต่อหรือไม่หากเชื่อว่าเว็บไซต์นั้นปลอดภัย ฟีเจอร์นี้จะออกจากโหมดเต็มหน้าจอ หยุดเสียงดัง และแสดงคำเตือนพร้อมภาพย่อของหน้าเว็บ ผู้ใช้สามารถรายงานเว็บไซต์หลอกลวงเพื่อปกป้องผู้อื่นโดยการแชร์ภาพหน้าจอและข้อมูลการวินิจฉัยกับ Microsoft ซึ่งช่วยให้บริการ Defender SmartScreen ตรวจจับการระบาดของ scareware ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ การทดสอบฟีเจอร์นี้เป็นการแสดงให้เห็นถึงการใช้เทคโนโลยี AI ในการปกป้องผู้ใช้จากภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ซับซ้อนและยากต่อการตรวจจับ https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-tests-edge-scareware-blocker-to-block-tech-support-scams/