Microsoft ได้แชร์วิธีแก้ไขชั่วคราวสำหรับปัญหาที่ทำให้ Outlook เวอร์ชันคลาสสิกเกิดการขัดข้องเมื่อเขียน ตอบกลับ หรือส่งต่ออีเมล! ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต Outlook สำหรับ Microsoft 365, Outlook 2021, Outlook 2019, หรือ Outlook 2016 เป็นเวอร์ชัน 2412 (Build 18324.20168) ที่ปล่อยออกมาเมื่อวันที่ 7 มกราคม และจะทำให้เกิดรหัส error "0xc0000005" Microsoft ได้แนะนำวิธีแก้ไขชั่วคราวสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบ โดยให้ย้อนกลับไปใช้เวอร์ชัน 2411 (Build 18227.20162) ซึ่งไม่มีปัญหานี้ วิธีการทำคือรัน 'Command Prompt' ในโหมด 'administrator' จากนั้นให้วางคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Command Prompt และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162 Microsoft ยังได้ประกาศว่าทีม Outlook ได้พบวิธีแก้ไขปัญหานี้แล้ว และจะปล่อยให้ลูกค้าใน Current Channel ในสัปดาห์หน้า วันที่ 28 มกราคม โดยเป็นเวอร์ชัน 2501 Build 18429.20000 https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-shares-temp-fix-for-outlook-crashing-when-writing-emails/