Knowledge and Innovation Management

added a photo

2024-10-25 08:08:13 -

ไมเคิล พอร์เตอร์ (1996) ได้กำหนดคำว่า กลยุทธ์ ว่าเป็นกิจกรรมของบริษัทที่ทำให้บริษัทอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างจากคู่แข่ง เพื่อให้บรรลุข้อเสนอที่ดีกว่า ราคาถูกกว่า หรือรวดเร็วกว่าแก่ลูกค้า ตำแหน่งกลยุทธ์ใหม่สามารถเกิดขึ้นได้โดยการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า เพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงของลูกค้า หรือการจัดหาหลายประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการ อันเดรีย โอแวนส์ (2022) ได้จำกัดความกลยุทธ์ลงเป็น 3 ตัวเลือกหลัก:

- ทำสิ่งใหม่
- สร้างจากสิ่งที่คุณทำอยู่แล้ว
- ตอบสนองอย่างมีโอกาสต่อความเป็นไปได้ที่เกิดขึ้น

คำจำกัดความและขอบเขตข้างต้นเป็นมุมมองในการกำหนดกลยุทธ์ของบริษัทผ่านการแข่งขันในตลาด หากเราใช้แมทริกซ์ 2×2 เพื่อชี้แจงมุมมองนี้พร้อมกับทิศทางในอนาคตของบริษัท แมทริกซ์ต่อไปนี้สามารถอธิบายประเภทของกลยุทธ์ที่บริษัทจำเป็นต้องวางแผนได้

หากบริษัทพอใจกับตำแหน่งในตลาดปัจจุบันและผลการดำเนินงาน กลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับบริษัทเหล่านี้คือ Operational Excellence (OE) กลยุทธ์ OE เกี่ยวข้องกับการรักษาความสามารถในปัจจุบันที่บริษัททำได้ดีกว่าคู่แข่ง บริษัทเหล่านี้มีความได้เปรียบในบางระดับของการผูกขาด บริษัทที่ใช้กลยุทธ์นี้มักจะมุ่งมั่นสู่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในขั้นตอนการดำเนินงานมาตรฐาน กิจกรรมและเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ได้แก่ การจัดการคุณภาพรวม (Total Quality Management), การเปรียบเทียบมาตรฐาน (benchmarking), การแข่งขันตามเวลา (time-based competition), การจ้างงานภายนอก (outsourcing), การออกแบบใหม่ (reengineering), การจัดการการเปลี่ยนแปลง (change management) เป็นต้น

หากบริษัทต้องการปรับปรุงตำแหน่งในตลาดปัจจุบัน จะต้องเสนอคุณค่าในด้านราคาและประสิทธิภาพที่ดีกว่าให้กับลูกค้า กลยุทธ์ประเภทนี้คือการสร้างจากความสามารถในปัจจุบัน ซึ่งเป็นการดึงดูดและรักษาลูกค้าจากคู่แข่ง โดยการทำเช่นนี้ บริษัทจะต้องเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพดีกว่าหรือราคาถูกกว่าลูกค้า กิจกรรมทางการตลาดยังสามารถช่วยเพิ่มความตระหนักรู้ให้กับลูกค้าในการได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการจากบริษัทมากกว่าคู่แข่ง กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับตลาดเดิมโดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งตลาด

กลยุทธ์ Seizing Opportunistic Possibilities ต้องการให้บริษัทสามารถรับรู้ถึงการเกิดขึ้นของโอกาสใหม่และปรับความสามารถในปัจจุบันเพื่อจับโอกาสเหล่านั้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และกระบวนการที่ส่งผลให้เกิดประสบการณ์ใหม่ ๆ สำหรับลูกค้า นี่คือการขยายตลาดที่มีอยู่

กลยุทธ์สุดท้ายคือ Innovative Exploitation ซึ่งหมายถึงการสำรวจผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ นวัตกรรมเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ตลาดใหม่อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการแนะนำวิธีแก้ไขใหม่ ๆ เพื่อแก้ปัญหาใหม่ ๆ วัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมและความสามารถของบุคลากรใหม่เป็นหัวใจสำคัญของหมวดหมู่นี้

ไมเคิล พอร์เตอร์ (1996) ได้กำหนดคำว่า กลยุทธ์ ว่าเป็นกิจกรรมของบริษัทที่ทำให้บริษัทอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างจากคู่แข่ง เพื่อให้บรรลุข้อเสนอที่ดีกว่า ราคาถูกกว่า หรือรวดเร็วกว่าแก่ลูกค้า ตำแหน่งกลยุทธ์ใหม่สามารถเกิดขึ้นได้โดยการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า เพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงของลูกค้า หรือการจัดหาหลายประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการ อันเดรีย โอแวนส์ (2022) ได้จำกัดความกลยุทธ์ลงเป็น 3 ตัวเลือกหลัก: - ทำสิ่งใหม่ - สร้างจากสิ่งที่คุณทำอยู่แล้ว - ตอบสนองอย่างมีโอกาสต่อความเป็นไปได้ที่เกิดขึ้น คำจำกัดความและขอบเขตข้างต้นเป็นมุมมองในการกำหนดกลยุทธ์ของบริษัทผ่านการแข่งขันในตลาด หากเราใช้แมทริกซ์ 2×2 เพื่อชี้แจงมุมมองนี้พร้อมกับทิศทางในอนาคตของบริษัท แมทริกซ์ต่อไปนี้สามารถอธิบายประเภทของกลยุทธ์ที่บริษัทจำเป็นต้องวางแผนได้ หากบริษัทพอใจกับตำแหน่งในตลาดปัจจุบันและผลการดำเนินงาน กลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับบริษัทเหล่านี้คือ Operational Excellence (OE) กลยุทธ์ OE เกี่ยวข้องกับการรักษาความสามารถในปัจจุบันที่บริษัททำได้ดีกว่าคู่แข่ง บริษัทเหล่านี้มีความได้เปรียบในบางระดับของการผูกขาด บริษัทที่ใช้กลยุทธ์นี้มักจะมุ่งมั่นสู่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในขั้นตอนการดำเนินงานมาตรฐาน กิจกรรมและเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ได้แก่ การจัดการคุณภาพรวม (Total Quality Management), การเปรียบเทียบมาตรฐาน (benchmarking), การแข่งขันตามเวลา (time-based competition), การจ้างงานภายนอก (outsourcing), การออกแบบใหม่ (reengineering), การจัดการการเปลี่ยนแปลง (change management) เป็นต้น หากบริษัทต้องการปรับปรุงตำแหน่งในตลาดปัจจุบัน จะต้องเสนอคุณค่าในด้านราคาและประสิทธิภาพที่ดีกว่าให้กับลูกค้า กลยุทธ์ประเภทนี้คือการสร้างจากความสามารถในปัจจุบัน ซึ่งเป็นการดึงดูดและรักษาลูกค้าจากคู่แข่ง โดยการทำเช่นนี้ บริษัทจะต้องเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพดีกว่าหรือราคาถูกกว่าลูกค้า กิจกรรมทางการตลาดยังสามารถช่วยเพิ่มความตระหนักรู้ให้กับลูกค้าในการได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการจากบริษัทมากกว่าคู่แข่ง กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับตลาดเดิมโดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งตลาด กลยุทธ์ Seizing Opportunistic Possibilities ต้องการให้บริษัทสามารถรับรู้ถึงการเกิดขึ้นของโอกาสใหม่และปรับความสามารถในปัจจุบันเพื่อจับโอกาสเหล่านั้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และกระบวนการที่ส่งผลให้เกิดประสบการณ์ใหม่ ๆ สำหรับลูกค้า นี่คือการขยายตลาดที่มีอยู่ กลยุทธ์สุดท้ายคือ Innovative Exploitation ซึ่งหมายถึงการสำรวจผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ นวัตกรรมเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ตลาดใหม่อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการแนะนำวิธีแก้ไขใหม่ ๆ เพื่อแก้ปัญหาใหม่ ๆ วัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมและความสามารถของบุคลากรใหม่เป็นหัวใจสำคัญของหมวดหมู่นี้

0 Comments 0 Shares 7 Views 0 Reviews